T-mobile Neomezeně SD, rychlost po vyčerpání dat

O síťových operátorech a jejich službách (O2, T-Mobile, Vodafone a další)

Moderátor: Moderátoři MobilMania.cz

Odeslat příspěvekod Novkiss 2. 12. 2019 05:23

Ahoj, dal jsem si u tmobile tarif neomezene SD a tak by mě zajmalo jak vám to frčí po vyčerpání těch 20giga, mě se to zpomalilo opravdu razantně stranka seznamu se načítá téměř minutu. Rychlost podle speedtestu oslnivích Cca 9kBs namisto deklarovaných 3Mbs. Na infolince vymysli duvody proc by to melo byt u me jelikoz u nich je vse jak překvapivě ok. I kdyz na prodejne taky na to paní koukala a nechápala... Nejzajmavější je že po zpomalení jsou nepoužitelné hovory přes volte
Přílohy
PSX_20191202_052213.jpg
Novkiss
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod guiz 2. 12. 2019 07:01

Mě to po vyčerpání 20GB jede rychlostí 3/3Mbit. Vše funguje bez problémů i na téhle rychlosti.
guiz
Moderátor
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Novkiss 2. 12. 2019 07:16

Děkuji za info, zatim jsem se dostal do takoveho stavu že dle operatora už je to uzavřený a tenhle stav je podle nich v pořádku, takže dnes až mi skončí adventní internet v mobilu na den který 3/3 Mbit jede nezbyde než rozjet oficiální reklamaci a doufat že tam natrefím na někoho rozumného
Novkiss
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod davsopl 2. 12. 2019 11:48

Vyzkoušej ještě simku v jiném telefonu, zda-li bude výsledek stejný. Nebere ti na pozadí nějaká aplikace data? Kdyžtak reklamace.
davsopl
Junior

Odeslat příspěvekod Novkiss 2. 12. 2019 12:06

Jiste že se zkoušela i jinde, už se i měnila.... Na pozadí nic není, rozhodně ne tak vražednýho že by melo vypadávat i volani přes Volte

Ps, na infolince se muzete dozvedet ze jestli 0.3 nebo 0.03 Mbitu je buřt jelikoz tam 3proste je :D a dokonce že se Megabit dělí osmi a tak je vše ok
Novkiss
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod davsopl 2. 12. 2019 15:08

Měl jsem podobný problém jako ty, ale s O2. Vypadávala data, signál z ničeho nic vypadnul nebo se nedalo dovolat. Pomohla až výměna SIMkarty. Byla vadná SIM.
davsopl
Junior

Odeslat příspěvekod Novkiss 2. 12. 2019 15:21

Sim se měnila ve čtvrtek... Jeste ted jsem dostal info z facebooku že podle techniků je rychlost v pořádku tj. až 3 megabity. že jim není hamba
Novkiss
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod TrustNo1 2. 12. 2019 15:51

Doporučuji podat oficiální reklamaci na rychlost (kvalitu) služby. Pokud neuspěješ tak podat stížnost na ČTÚ.
TrustNo1
Junior


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků