Mobil mi spadl na zem a nefunguje, mám zkusit reklamaci?

[sodik99]

dnes mi spadla Nokie 6230i na zem, telefon se vypnul.

Znovu jsem ho zapnul, displej svítí, klávesnice reagují, ale nezobrazuje. Je v záruce. Mám zkusit jestli to vezmou na záruční servis? Nebo je to jen ztráta času?

[seterwohipikule]

S největší pravděpodobností poznají, že ti spadl a záruku neuplatníš, nejsou to hlupáci

[bombul]

Skusist mozes ale vela si neslubuj, kamoska to skusala a dostala mobil napsat s tym, ze za skdy je zodpovedna sama neopartnym zachadzanim.

[P800]

Za zkoušku nic nedáš..

[Kniter]

Ked vsetko ide len nezobrazuje moze mat zle kontakty z doskou sposobene padom. To si urcite vsimnu ale ja by som skusil. Ak to zistia mali by zavolat ze je to nezarucna ci to chces opravit. Ale ci to tak spravia?

[vizitix]

sodik: Zkus mobilambulanci. Je to asi nejrychlejší. Když poznaj že ti spadnul, tak si opravu zaplatíš (pokuď s tim budeš souhlasit).... Tlaže ti nepíšou předpokládanou částku opravy, nebo ti ji zavolaj až zjistěj rozsah škod...

[krtenek]

Mám zkusit jestli to vezmou na záruční servis? Nebo je to jen ztráta času?

[Kryštof Korb]

Mobil mi spadl na zem a nefunguje, mám zkusit reklamaci?

Ano. Pokud to nevyjde, půjdeš za to sedět? Nepůjdeš, proto to určitě zkus. Já osobně mám s tímhle kladné zkušenosti (například mi spadla 5500, upadl mikrofon. v záruce vše bez řečí opravili). Takže to zkus, pokud půjdeš do slušeného servisu, mohlo by to vyjít.

[Policak]

Pozor!!! Např. v Mobilasku je ale u záručních oprav upozornění, že v případě, že se prokáže, že k poškození došlo vinou uživatele, platí servisní poplatek několik set korun i v případě, že k opravě nedojde. Chce li tomu majitel předejít, má reklamaci uplatnit přes prodejce, případně operátora, pokud má mobil od něj.

[AgentSvr]

Diagnostika stojí okolo 200kč, to není moc. Za zkoušku to urči stojí. Já vytopil SE a taky sem napoprvý neplatil diagnostiku?? proč? protože záruka se skončila až v době, když se přišlo na moji chybu, to znamená, že rozebrání telefonu, tedy diagnostika byla ještě hrazena záručně.

[Policak]

Asi jsem to špatně napsal. Mobilask postupuje tak, že v případě zjištění, že mobil poškodil uživatel, záruku okamžitě odebírá a mobil vydá jen po zaplacení poplatku za diagnostiku. Pokud se ti tato podmínka nelíbí, máš podat reklamaci přes prodejce, pak je ve vztahu s Mobilaskem on, ne majitel mobilu.

[AgentSvr]

Policak: Jo, myslim, že to tak je. každej servis postupuje torchu jinak.

[Slávek]

Jako prodejce bych to stejně naúčtoval, není to moje blbost reklamovat utopený nebo jinak zničený telefon uživatelem.

[Nulda]

Pokud servis požaduje poplatek za diagnostiku, tak si to prodejce nechá zaplatit od zákazníka.