Moderátor: Moderátoři MobilMania.cz
karolina_h píše:Mohu si od sveho operatora (mam jeste predplacenou kartu u nekoho jineho a z toho to cisla vse resim)poridit vypis hovoru a budu pozadovat podle seznamu nahravku. Na to nemohou rici nic.
Dat to do TV je taky k zamysleni. Uvidime jaky postoj jeste k tomu zaujmou u druhe reklamace treba se stim bude zabivat vice kompetentnich lidi(treba i jejich pravni jelikoz pozaduji jen plneni smluvnich podminek ktere plnim a oni nechteji) a budou mit rozumnejsi reseni ktere bude schudne i pro me.
-- 29. 4. 2019 11:40 --
Jen pro informace. Koukala jsem na svuj ucet a byla mi zrusena jedna sleva na tarif bez meho souhlasu (meni podminky smlouvy). Doporuceno operatorem abych vyckala na vyjadreni reklamace a asi jsem VIP jelikoz kdyz volam na infolinku nemusim cekat s automatem ale jsem rovnou prepojena na operatora. Ty jsou tak hodni ze mi setri cas
karolina_h píše:Tak reklamace na reklamaci neuznana. Nabidka odstoupeni od smlouvy BEZ sankce ale zaplaceni voucheru v hodnote 2500,- za ktery byl zakoupen telefon(voucher je v ramci smlouvy a umozni mi odstoupeni bez placeni ale presto chteji platit neco co je v ramci smlouvy coz muze byt povazovano jako sankce) a kdyz u nich zustanu tak s jejich podminkama a kdyz jsem se zeptala zda neco jako kompenzace za vzniklou chybu tak mi bylo receno ze to je to ze mi uznali a vratili penize za spatne vyuctovani (kdy jsem pozadovala a reklamovala aby mi vyuctovani sedelo s jejich smlouvou)tak to jsou moc hodni ze mi uznali a vratili penize za neco co mam ve smlouve. Je to des me nezajima ze maji bordel v systemu ja se ridim smlouvou ne jejich systemem od toho tam snad maji sve proskolene zamestnance kteri jednaji a uzaviraji smlouvy jmenem spolecnosti. A podle vedouci reklamacniho mel pracovnik pravo mi zrusit jednu tu slevu bez meho souhlasu jen proto ze me o tom informoval ze mi ji rusi. Fakt nahlavu priste to bude neco jibeho
Ludek_II píše:Mladá slečna Kellnerová potřebuje ke kobyle ještě pozlacené sedlo.
Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků