Voocall v síti T-Mobile - obecná diskuze

[Vasil]

voocall ma predplacenky? Vim ze ma jen najlepsi tarify...

[A1rh-]

EDIT: svůj původní příspěvek ohledně účtování VoIP a rozdílu ve stavu kreditu mažu. Je možné, že aplikace Voocall Callback z nějakého důvodu nezaktualizovala správně stav kreditu před hovorem, technická podpora Voocall uvádí jiný údaj než jsem viděl já.

Vše by samozřejmě vyřešili, kdyby ve výpisu na webu zobrazovali i stav kreditu po každém hovoru, stejně jako to má např. Odorik, pak by nebylo co řešit a vše by bylo naprosto transparentní. Takto mě ještě málem obvinili z pokusu o podvod.

[BeznyFrantaUzivatel]

Tento příspěvek byl označen jako off-topic. Klepněte pro zobrazení příspěvku.

[A1rh-]

Podle mého sledování si berou 2 Kč za číslo (1 Kč VoIP + 1 Kč za callback). Plus ještě ty 10.kačky...

tak máš asi pravdu, zkusil jsem podrobněji sledovat jak ty halíře ubývají a dnes 1.12. mi nesedí účet o 2,00Kč. Takže buď k včerejšímu dni zpětně, nebo k dnešnímu dopředu si to strhávají. Ve výpise o tom samozřejmě nikde nic není, jen ve VOP.

Mít Odorik více přednastavených čísel pro zpětné volání, tak je král na celé čáře - přístup, množství způsobů jak uskutečnit hovor málem i přes lešenářskou trubku, ceny. Teď ještě snížil ceny na pevnou na 0.49/0.25Kč špička/mimo špičku, oproti 0,59Kč Voocall stále.

[anonyni]

A1rh-: 100 čísel u Odorika je Vám málo?

[A1rh-]

aha? Tak to asi nemám aktuální informace, bývalo to snad ještě hodně nedávno (cca dva měsíce, kdy jsem to zřizoval matce) jen 10 čísel na prozvonění ?

Takže díky za informaci, nějak nemám na to pořád sledovat všechna možná fóra, ale jednou pomůžu já, jindy někdo mě

[anonyni]

A1rh-: Info ve vlákně Odorik. Musíme si pomáhat. Voocal out.
viewtopic.php?f=1939&t=1195655&p=10403807#p10403807

[A1rh-]

a mám ve sledování další fórum Ď.
Na Voocall jsem si před necelým měsícem dobil právě kvůli těm nastavitelným 90ti číslům na callback. No, asi budou mít po vyčerpání smolíka.

[Ředitel ČTÚ]

JJ, já už jsem taky Voocall zrušil a mám už jen Odorik. Trh to prostě vyselektuje. Njn

[Petr T.]

Callback voocall jsem použil naposled asi před měsícem. Dnes se o to už několik hodin marně pokouším.

Při volání na čísla 910 610 1xx se ozve atypický obsazovací tón a zobrazí se hláška "Síť obsazena". Při volání z webu zdánlivě vše proběhne OK, ale zpětný hovor nepřije. Ve výpisu hovorů jsou ale tato zpětná volání evidována (vždy 2x s odstupem 20 sekund, tak jak to bývalo i dřív, když člověk nestihl to první zpětné volání zvednout).

Ví se o nějakém problému? Z podpory voocall přišla jen automatická odpověď, že dotaz bude zpracován co nejdříve - obvykle do 36 hodin v pracovní dny, pokud nevyžaduje pro zpracování delší lhůtu.

[Carllos VoIP]

Od včerejška nelze volat, vyskakuje hláška síť obsazena, mám 5 paušálních čísel, ani z jednoho nelze volat. Nikde ani zmínka, že by dali vědět, co je za problém.

[Vasil]

Fakt ze jo... nejde. Ale NA voocall jde

[Petr T.]

Zdá se, že už je to vpořádku. Dnešní vyjádření voocallu v 11:50:

Dobrý den,
včera jsme zaznamenali úplný výpadek na propojeni mezi naším síťovým operatorem T-Mobile a naší sítí, který způsobil u některých služeb komplikace s hovory. Problem se podařilo částečně vyřešit přesměrováním přes jinou trasu. Úplně vyřešit problem se podařilo dnes ráno. Za komplikace se velmi omlouváme. Buhužel závada nebyla primárně na naší straně a museli jsme čekat na odstranění u dodavatele.

Děkujeme mnohokrát za pochopení.

voocall

[Persbrandt]

Od včerejška nelze volat, vyskakuje hláška síť obsazena, mám 5 paušálních čísel, ani z jednoho nelze volat. Nikde ani zmínka, že by dali vědět, co je za problém.

to Carllos Voip: Takže Vám nešlo volat ani z běžného paušálního tarifu voocallu jakožto virtuála, nejenom přes jejich callback? Jak dlouho jste byl bez možnosti volat?

[Letadlo]

Jak si to tu tak zpětně pročítám, tak jsem vypadnul v pravou chvíli.

První den provozu mobilních služeb jsem si zaregistroval jedno z těch pěkných telefonních čísel 77177377X, co tehdy nabízeli a druhý den už nebyly, neboť je překupníci vykoupili. Vše přišlo v pořádku, zaplatil jsem nějaké čtyři stovky dobírky při převzetí SIMky a jal jsem se používat nové služby. (Ono to tehdy bylo všechno takové dobrodružné, konečně virtuálové a tak.)

Po dvou měsících se mi nechtělo platit udržovací poplatek a docházel kredit, tak jsem to převedl k O2. ČVOP jsem dostal, všechno proběhlo hladce. Jaké bylo mé překvapení při dotazu na vrácení jistiny 199 korun. Dělali mrtvého brouka. (Před přechodem a ukončením služeb jsem se na to neptal, trochu jsem se bál, že budou dělat problém s ČVOP [tehdy se to, myslím, jmenovalo jinak].) Své dvě stovky jsem už nikdy neviděl. Nebral jsem to jako tragédii a po jedné urgenci jsem to už neřešil, prostě jsem to považoval za poplatek za pěkné číslo. Někde v nějakém rozhovoru, nebo na fóru říkali, že nechtěli vydělávat na číslech, že je dávají "zdarma" pro všechny a jak je mrzí, že toho někteří okamžitě využili pro spekulantské účely. Docela by mě ve světle informací z tohoto fóra ohledně nákladnosti zúčtování každé transakce/faktury, jak nakonec ve svém účetnictví vyúčtovali těch mých 200 korun, co mi nikdy nevrátili.

Za sebe tedy mohu říct, že žádný velký problém. Ale zdrhl jsem včas.