Reklamace SE w800i

od **Deeper** 9. 5. 2006 15:21

chtěl bych se zeptat jestli když mi nejde zapnout tel. mám ho poslat nebo raději zajít na nějakou pobočku protože sem si koupil mobil na http://www.mobilky.cz vím že to není kvalitní prej na reklamaci a když sem tam poslal mail tak mi napsali že je to SW chyba tak nevím...
a jestli to mám poslat tak je tam napsaný na stránkach mobilkách že si mám zboží pojistit... totok nechápu nikdy sem nic takhle nereklamoval nemám s tím zkušenosti... chtěl bych se zeptat jak ten mobil mám zabalit a co všechno tam mám dát... já vím že všechno je napsaný na http://www.mobilky.cz/getpage.php?cat=rad ale já to nějak s tama nechápu... sem prostě ten méně inteligentní člověk kdyby byl někdo tak ochotnej a napsal mi podrobnej návod jak a co zabalit..... díky moc

od **Filip Novák** 9. 5. 2006 15:28

Určitě jim ho dej na reklamaci....

Radši bych zašel osobně...

Jsem zvědavej jak pořídíš, Satron je Satron...

od **Ťuhýk** 9. 5. 2006 15:29

Jestli jsi kupoval na http://www.mobilky.cz, tak to sis teda zadelal na pekny problemy... je to Satron a kdyz si proctes forum, tak se dozvis, ze reklamace u Satronu je o nervy...
Zavolej jim a rekni jim to, jestli je telefon v zarucni dobe, tak by ti to meli vzit (i kdyz u Satronu clovek nikdy nevi) a rovnou se s tebou domluvit co a jak

od **Deeper** 9. 5. 2006 15:31

já vím sem si ho kupoval na 123mobil.cz a tam nic o satronu(nebo sem si toho před tím nevšiml) není a potom sem zjistil že je to vlastně přes mobilky nj sem malý kokino... a když tam zavolám co jim mám říct?

od **Ťuhýk** 9. 5. 2006 15:36

Rekni jim ze chces reklamovat telefon, protoze blabla... Meli by se s tebou domluvit co a jak, jestli budou delat problemy tak se nenech zastrasit a stuj si za svym - jsi v pravu (pokud je v zarucni dobe)
Nejlepsi by potom bylo jim to tam asi osobne zanest (jestli je to mozny), nebo aspon nekoho poprosit aby to tam zanesl, postou bych to moc neposilal...

od **Deeper** 9. 5. 2006 15:39

no jako bydlím v Prostějově a pobočku mají bud v Brně nebo v Praze a nikdo tam nejezdí(jako známej) já vím že sem v právu ale taky vím že jsou s něma problémy...

od **Deeper** 9. 5. 2006 15:41

jo ael já sem jim taky psal mail a řekli prostě že je to sw chyba a postup při reklamaci mám napsanej http://www.mobilky.cz/getpage.php?cat=rad tady

od **Ťuhýk** 9. 5. 2006 15:41

Tak si udelej treba vylet... Udelej si volnej den, sbal telefon, priprav si nervy a vyraz na ne

Urcite to bude spolehlivejsi nez to posilat postou (kdo vi, co by si mohli vymyslet). Takhle jim to das osobne a dohlednes na vyplneni toho reklamacniho formulare (nebo co to je) a budes si na ne moct i dupnout...

od **Deeper** 9. 5. 2006 15:45

no jako zítra mám volno... tj ale zase sámotnýmu se mi tam nechce... já jim to zkusím poslat napiš pls návod jak to zabalit a když mi to pošlou zpět a nic s tím neudělaj tak se naseru a budu to řešit právně! nejsem žádnej mlíčnák! chtěl bych jen vědět jak to zabalit a jak se pojistit a ještě tam zavolám!

od **Deeper** 9. 5. 2006 15:46

já jim do tel. řeknu narovno že to sou nespolehlivý ***** a že doufám že s něma nebudou problémy a nějak jim i vlezu doprdele (jako že sem si u nich koupil comp...atd)

od **Ťuhýk** 9. 5. 2006 15:49

No v tom reklamacnim radu primo pisou, ze to lze i donest do jejich pobocky, takze si to zabal a dovez jim to tam. Urcite by to bylo jistejsi. Jestli to budes posilat tak to ti neporadim. S pritelkyni jsme u nich reklamovali telefon taky, ale dovezl jsem jim ho tam sam (radsi)

od **Deeper** 9. 5. 2006 15:53

já nevím kolik ti je a kde bydlíš ale určitě máš víc času a nálady než 15-ti letej puberták! :wink:

od **Petr_One** 9. 5. 2006 15:57

http://mobilforum.mobilmania.cz/viewtop ... ght=satron

od **Ťuhýk** 9. 5. 2006 15:59

No jsem student VS a kvuli brigadam a skole rozhodne moc casu nemam. A naladu reklamovat neco v Satronu uz vubec ne, ale proste osobne je to jistejsi:) Ale vazne: Nejdriv jim zavolej, pak zabal vsechno do puvodni krabice a pokud mozno to jeste do neceho zabal (aspon do papiru, ale idealne do nejake vetsi krabice bez napisu a vycpi to necim (i kdyz vlastne nemusis, protoze W800 ma dost pevnou krabici)) a dones to na postu a nech to poslat. Nech to oznacit jako krehke (jestli se to vubec dela jeste:-)

od **Šponty** 9. 5. 2006 16:56

Já když sem si kupoval K700i na http://www.1m.cz a pak sem ho reklamoval, tak oni vůbec reklamace nedělaj, řeknou ti ať si objednáš svoz zásilky na firmu BRITEX v Kladně která je zaměřená na opravy SE. Svoz zásilky provádí firma PPL a je zcela zdarma. Stačí dát do krabice od telefonu, telefon nabíječku a baterku, to je všechno, pak stačí krabici přelepit páskou a napsat na to SERVIS BRITEX KLADNO a druhej den to tam maj a pak můžeš na jejich stránkách sledovat co se zrovna s tvim telefonem děje. Tudíž reklamace pro mě proběhla uplně v pohodě. I když je pravda že každá reklamace je nepříjemná :-/

Reklamace SE w800i

Kdo je online