8 dní starý telefon. celý vrže. uznají reklamaci? kasa.cz

O mobilních telefonech značek Sony i Sony Ericsson

Moderátor: Moderátoři MobilMania.cz

Ve fóru rozjíždíme nový bazar. Pojďte prodávat, nakupovat nebo měnit

Odeslat příspěvekod mirin2009 26. 1. 2011 01:10

mam docela dulezitou otazku a prosil bych o co nejrychlejsi odpoved. Jedná se o typ SE xperia x10 mini pro a telefon mam 8 dni. Po rozbaleni pri psani na hw klavesnici vydaval divne zvuky. ovsem den ode dne je to cim dal tim horsi. spodni strana vrchni casti telefonu (pod hw tlacitkama) se mi vykla doleva doprava, pritom vrchni drzi v pohode, spodni kryt vrze snad vsude (ikdyz se dotykam displaye, ikdyz pisu na hw klavesnici a dokonce i kdyz telefon uchopim do roky). ty zvuky jsou opravdu velice neprijemne - je to takove skripani a pri zmacknuti hw tlacitka fotoaparatu uz mi to skripe taky. proste des. telefon je krasny a slape rychle, baterka mi vydrzi v pohode 2 dny, ale tohle se opravdu neda vydrzet. myslite si, ze mi to uznaji jako reklamaci ci nikoliv? mobil koupen v kasa.cz (kde maji napsano pri 30 denni reklamaci od koupe je reklamace realizována vymenou za novy kus, coz by pro me bylo idealni). nema nekdo se stejnym problemem zkusenost a nebo taky s pristupem kasa.cz k reklamcim tel? dekuji predem za veskere informace

-- 26. 1. 2011 02:13 --

omlouvam se predem, ze jsem vytvoril nove tema, ale chci aby si prispevku vsimli vsichni, kteri si prohlizi SE, ne jen majitele zrovna tohoto typu. doufam, ze pochopite a nesmazete mi to. diky
phones: nokia 3110 - nokia 3410 - nokia 3330 - nokia 6020 - Sharp GX29 - LG KU380 - nokia 6300 - VF 845 - nokia 6300 (návrat) - SE xperia x10 mini pro - HTC EVO 3D - Samsung Galaxy S II

music: IPod nano 3G 4GB Silver
mirin2009
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Slawall 26. 1. 2011 01:14

Vyreklamovat by to měli, navíc jestli je to kupované přes e-shop a né v kamenné prodejně, tak máš ze zákona 14 (nebo 30 teď přesně nevím )dní na "odzkoušení" artiklu a pokud nejsi spokojen, tak zboží můžeš bez udání důvodu vrátit.
Kdo si koupí hjundaje, nadosmrti kunda je.
Slawall
Mírně pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod mirin2009 26. 1. 2011 01:49

no a co kdyz to tak udelam, oni jej vyndaji z krabice, zjisti výše popsané nedostatky a reknou, ze jsem telefon napr. znehodnotil pouzivanim? neni lepsi resit to radeji reklamaci? jinak diky za odpoved
phones: nokia 3110 - nokia 3410 - nokia 3330 - nokia 6020 - Sharp GX29 - LG KU380 - nokia 6300 - VF 845 - nokia 6300 (návrat) - SE xperia x10 mini pro - HTC EVO 3D - Samsung Galaxy S II

music: IPod nano 3G 4GB Silver
mirin2009
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Slawall 26. 1. 2011 01:57

Pokud telefon nemá žádné viditelné opotřebení, tak ti tohle neřeknou.
Kdo si koupí hjundaje, nadosmrti kunda je.
Slawall
Mírně pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod mirin2009 26. 1. 2011 01:59

ok to jsem zrejme potreboval slyset. moc dekuju za odpovedi v tuto besnou hodinu :D
phones: nokia 3110 - nokia 3410 - nokia 3330 - nokia 6020 - Sharp GX29 - LG KU380 - nokia 6300 - VF 845 - nokia 6300 (návrat) - SE xperia x10 mini pro - HTC EVO 3D - Samsung Galaxy S II

music: IPod nano 3G 4GB Silver
mirin2009
Junior
Uživatelský avatar


Odeslat příspěvekod mirin2009 26. 1. 2011 02:04

jo a jeste je problem v tom, ze ja dostal od otce poukaz 5tisic kc na nakup v kasa.cz a ten sem uplatnil pro nakup telefonu. doplatil jsem jen 1500. vrati mi penize nebo mi poslou novy poukaz plus tech 1500?
phones: nokia 3110 - nokia 3410 - nokia 3330 - nokia 6020 - Sharp GX29 - LG KU380 - nokia 6300 - VF 845 - nokia 6300 (návrat) - SE xperia x10 mini pro - HTC EVO 3D - Samsung Galaxy S II

music: IPod nano 3G 4GB Silver
mirin2009
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Slawall 26. 1. 2011 02:13

To se zeptej primo jich. Nejlepe e-mailem.
Kdo si koupí hjundaje, nadosmrti kunda je.
Slawall
Mírně pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod zdenek sport 26. 1. 2011 07:08

Osobně bych tam zavolal a domluvil se co máš za problém a že ti vyhovuje a uvidíš že ti ho vymění za novej kus ;-]
zdenek sport
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod obluda zelená 26. 1. 2011 16:24

Kasa.cz je solidní obchod, takže by neměl být žádný problém se s nimi domluvit. Moje zkušenost je rovněž dobrá, i když jsem řešil reklamaci repro.
Motorola T180-> Nokia 3410-> SE Z600-> Nokia 3410-> SE K750i-> SE K790i-> Nokia N8-00 -> Xperia SP -> Nokia 6

Nějak nemám čas.
obluda zelená
Pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod mirin2009 26. 1. 2011 16:47

jojo vypada to opravdu solidni. uz jsem to tam dnes poslal. psal jsem si mezitim s nejakou slecnou od nich a rikala, ze ho maji skladem, ze otevrou balik, zkontroluji baleni, technik omrkne, jestli telefon neni poskozen mechanicky a pokud ne, tak obratem posilaji novy. snad to tak i bude. mobil je jinak pro me naprosto idealni, ale to skripani se nedalo vydrzet :(
phones: nokia 3110 - nokia 3410 - nokia 3330 - nokia 6020 - Sharp GX29 - LG KU380 - nokia 6300 - VF 845 - nokia 6300 (návrat) - SE xperia x10 mini pro - HTC EVO 3D - Samsung Galaxy S II

music: IPod nano 3G 4GB Silver
mirin2009
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod mirin2009 2. 2. 2011 22:51

taaakze nakonec mi dali na vyber, zda chci poslat penize zpet nebo provest novou objednavku, tak jsem zvolil penize a koupim ho u VF. Na to, ze telefon dostali v pondeli a dnes zadali prikaz k uhrade je to hodne profesionalni a touto formu je chci doporucit jako spolehlivy obchod - vim, ze je na to sekce, ale treba to nekoho zajimat bude. takze kasa.cz - velmi dobry obchod, pecujici o sve zakazniky. jeste mala otazecka - je pozna na x10mini pro od VF, ze je brandovany? nejaky pozdrav pocatecni v pobobe loga vodafonu, atd? diky
phones: nokia 3110 - nokia 3410 - nokia 3330 - nokia 6020 - Sharp GX29 - LG KU380 - nokia 6300 - VF 845 - nokia 6300 (návrat) - SE xperia x10 mini pro - HTC EVO 3D - Samsung Galaxy S II

music: IPod nano 3G 4GB Silver
mirin2009
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod SE_HELP 3. 2. 2011 12:21

Ahoj mirin 2009.
Sony Ericsson X10 mini pro od Vodafone CZ nieje brandovaný, iba na krabici bude logo Vodafonu.
SE_HELP
Junior

Odeslat příspěvekod mirin2009 3. 2. 2011 16:31

tak to je lahoda pro me usi...davaj tam i to sede sportovni pouzdro? zejmena na kole a pri behani bych ho vyuzil...díííky
phones: nokia 3110 - nokia 3410 - nokia 3330 - nokia 6020 - Sharp GX29 - LG KU380 - nokia 6300 - VF 845 - nokia 6300 (návrat) - SE xperia x10 mini pro - HTC EVO 3D - Samsung Galaxy S II

music: IPod nano 3G 4GB Silver
mirin2009
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod TheRendy 3. 2. 2011 17:43

Myslím, že u VF to pouzdro tam zrovna není, ale to jsem vypochopil někde tady na fóru. Ale za ten rozdíl ceny, bych si to pouzdro klidně i udělal na klíně :D

Jinak ta cena je fakt úžasná, teď je Mini za necelých 4tis, což je prostě krása. Možná že v březnu zlevní i Mini Pro. Nebýt toho, že čekám na Barcelonu a nástupce Miniček, tak bych si jedno Miničko už byl pořídil :) (resp. Mini Pro)
TheRendy
Junior

Další stránka

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků