Nokia FAQ: stojím o váš názor na případnou změnu konceptu

O mobilních telefonech značek Nokia i Microsoft

Moderátor: Moderátoři MobilMania.cz

Ve fóru rozjíždíme nový bazar. Pojďte prodávat, nakupovat nebo měnit

Potřebujete dohrát ČEŠTINU do své Nokie?

Najděte product code pro svůj telefon a postupujte dále dle tohoto návodu.
Který koncept je účelnější, rozšířitelnější a dovede lépe k cíli, nebo který koncept si přejete?
Stávající, není třeba jej rozšiřovat nebo měnit 5 %  22%  [ 5 ]
Abecední rejstřík 17 %  77%  [ 17 ]
Celkem hlasů : 22

Odeslat příspěvekod Radek E. 17. 1. 2007 20:16

Vážení návštěvníci a čtenáři,

bude tomu šest měsíců od chvíle, kdy jsem začal dávat dohromady Často kladené dotazy (FAQ) - průvodce nováčka. Prázdninový čas, který jsem této práci věnoval byl tak trochu sázkou do loterie. Odpovědi na často kladené dotazy neboli FAQ v té podobě, jaká je na jiných fórech a jaká byla i zde, byly zcela mimo zájem čtenářů, hlavně těch nově příchozích. Neúčelnost takových FAQ podtrhovala minimální prezentace a slabá aktualizace.

Dnes mohu říci, že nelituji času prázdninového stejně jako toho, který věnuji rozšiřování a aktualizaci Často kladené dotazy (FAQ) - průvodce nováčka. FAQ v tomto formátu se chytla a tento týden se přehoupla přes číslo třiceti tisíc zobrazení. Ačkoliv toto číslo nemá nic společného s unikátní návštěvností, jeho každodenní růst ukazuje, že je o informace ve FAQ zájem.

Často vidím v soukromých zprávách a vašich diskuzích návrhy, že to či ono by se dalo přidat do FAQ. Ani já jsem nevyčerpal veškerý potenciál a mám několik námětů na zpracování, ovšem narážím na zásadní problém. Nově doplněná témata způsobí další nárůst odkazů v tomto rozcestníku. Protože témata jsou nesourodá a nelze je tématicky seskupit, stane se vyhledání odpovědi časově náročnější a to je špatná cesta. Podívejte se na aktuální seznam témat:

    [size=75]Jak umístím fotku do fóra?
    Užitečné tipy uživatelů našeho fóra
    ICQ (Jimm) na mobilních telefonech Nokia / novinka

    Zablokovaný telefon bezpečnostním kódem (ochranný kód)
    Odblokování telefonu Nokia (blokovaný operátorem)
    Klávesové kódy Nokia
    Jak nastavit datové, přístupové body?

    Změna produktového kódu - seznámení s problematikou / novinka
    Nahrání nového firmware (software), tzv. flash
    Kde sehnat firmware na Nokia?
    Obnovení standardního nastavení / formát telefonu
    Kolik RAM paměti má moje Symbian Nokia, jaký je poslední firmware?

    O2 předplacená karta - ukončení hovoru už po 2-5 sekundách
    Po synchronizaci se adresář seřadil podle křest. jména
    Problém se SW balíkem Nokia PC Suite
    Převod videa pro mobilní telefon / novinka

    Prázdné logo operátora
    Kde najdu původní (originální) melodie / obrázky z telefonu
    Kde stáhnu nějaké tapety, témata, aplikace…

    Další často kladené dotazy od Jiří Hübnert/size]
Aby čtenář našel odpověď na svůj dotaz, musí si každý název přečíst. Co způsobí nárůst témat na počet 40 – 50 místo stávajících dvaceti? Nezájem. Přečíst si padesátku titulků zabere až dvě minuty. Pokud čtenář nenalezne co hledá během čtvrt minuty, přestává být FAQ účelný.
Naposledy upravil Radek E. dne 31. 1. 2007 00:05, celkově upraveno 1
"De Funès"
Radek E.
VIP uživatel
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Radek E. 17. 1. 2007 20:18

Nokia často kladené dotazy (FAQ)
Autor: De Funes


WikiSlovník - slovníček komunikačních pojmů z webu MobilMania.cz

Jak umístím fotku do fóra?
Užitečné tipy uživatelů našeho fóra

-------------------------------------
22.01.2007 Nově zařazené definice:
02 - nastavení datových, přístupových bodů
T-Mobile - nastavení datových, přístupových bodů
Vodafone - nastavení datových, přístupových bodů

-------------------------------------

Abecední rejstřík:

A
Adresář v telefonu se po synchronizaci s MS Outlook řadí podle jména - náprava
Aktualizace firmware telefonu
Aktuální verze firmware některých Symbian modelů
Aplikace - originální z telefonů Nokia
Aplikace - pro telefony Nokia, odkazy ke stažení
Aplikace Nokia PC Suite - odstranění problémů

B
BB5 odblokování – informace k (ne)možnostem odblokování této platformy
Bezpečnostní kód telefonu
Blokovaný telefon - bezpečnostním kódem
Blokovaný telefon - operátorem
Buglist - některých Symbian modelů

D
Datové body - nastavení
Displej - odstranění loga operátora
Download - firmwarů telefonů Nokia

F
Film - postupy a software pro převod videa do mobilního telefonu
Firmware - aktualizace
Firmware - aktuální verze některých Symbian modelů
Firmware - kde stáhnout?
Firmware - změny ve firmware některých Symbian modelů
Flash firmware telefonu
Formát telefonu
Free aplikace - pro telefony Nokia, odkazy ke stažení

H
Hovor - náhlé ukončení, používám O2 předplacenou kartu

CH
Change list - některých Symbian modelů

I
ICQ- návod, nastavení aplikace Jimm

J
Jimm - návod nastavení ICQ aplikace

K
Klávesové kódy telefonů Nokia
Kontakty v telefonu jsou po synchronizaci s MS Outlook řazeny podle jména - náprava
Konverze videa pro mobilní telefon - postupy, software
Kód - bezpečnostní
Kód - ochranný
Kód - produktový, jeho změna, seznámení s problematikou
Kód - produktový (český / slovenský) – tabulka
Kódy - klávesové kódy telefonů Nokia

L
Logo operátora

M
Melodie - originální z telefonů Nokia
Melodie - pro telefony Nokia, odkazy ke stažení
Microsoft Outlook - kontakty v telefonu jsou po synchronizaci řazeny podle jména - náprava

N
Nahrání firmware telefonu
Nastavení - obnovení standardního nastavení telefonu
Nastavení datových, přístupových bodů
Nejde telefonovat - náhlé ukončení hovorů s O2 předplacenou kartou
Nokia PC Suite - odstranění problémů
Nový firmware telefonu

O
02 - nastavení datových, přístupových bodů
O2 předplacená karta - náhlé ukončení hovorů
Obnovení standardního nastavení
Obrázky - originální z telefonů Nokia
Obrázky - pro telefony Nokia, odkazy ke stažení
Odblokování telefonů Nokia
Odinstalace Nokia PC Suite
Odstranění loga operátora
Ochranný kód telefonu
Operátor - odstranění loga
Originální obsah telefonů Nokia
Outlook - kontakty v telefonu jsou po synchronizaci řazeny podle jména - náprava

P
Paměť RAM - velikost RAM paměti některých Symbian modelů
PC Suite - odstranění problémů
Prázdné logo operátora
Problém s aplikací Nokia PC Suite
Produktový kód - jeho změna, seznámení s problematikou
Produktový kód (český / slovenský) - tabulka
Programy pro převod videa do mobilního telefonu
Přehrání firmware telefonu
Přerušení hovoru - používám O2 předplacenou kartu
Převod videa pro mobilní telefon - postupy, software
Přístupové body - nastavení
Původní obsah telefonů Nokia

R
RAM - velikost RAM paměti některých Symbian modelů
Reset telefonu

Ř
Řazení kontaktů podle jména po synchronizaci s MS Outlook - náprava

S
Smazání loga operátora
Software - aktualizace firmware telefonu
Software - pro převod videa do mobilního telefonu
Software - problém s aplikací Nokia PC Suite
Standardní nastavení telefonu
Stažení - firmware telefonů Nokia
Synchronizace - kontaktů TELEFON -> MS OUTLOOK, řazení kontaktů podle jména - náprava

T
Tabulka (českých / slovenských) produktových kódů
Tapety - originální z telefonů Nokia
Tapety - pro telefony Nokia, odkazy ke stažení
Tovární nastavení telefonu
T-Mobile - nastavení datových, přístupových bodů

U
Ukončení hovoru - používám O2 předplacenou kartu

V
Verze firmware - aktuální verze některých Symbian modelů
Video pro mobilní telefon - postupy převodu, software
Vodafone - nastavení datových, přístupových bodů

Z
Zablokovaný telefon - bezpečnostním kódem
Zablokovaný telefon - operátorem
Zálohy původního obsahu telefonů Nokia
Změna produktového kódu - jeho změna, seznámení s problematikou
Změny ve firmware - change listy některých Symbian modelů




Znovu otevři Často kladené dotazy (FAQ) - průvodce nováčka
Hledání ve fóru
Vstup do Nokia fóra
Naposledy upravil Radek E. dne 22. 1. 2007 23:39, celkově upraveno 3
"De Funès"
Radek E.
VIP uživatel
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod matho83 17. 1. 2007 20:31

Ak by som mohol tak v tejto sekcii, by som vyclenil najdiskutovanejsie modely zvlast, urcite 6233,6230i, n73,n80 atd
Konecne klud
ale nie od s60
v.i.p. roku 2008
Kto sa smeje naposledy ten sa smeje najlepsie
matho83
VIP uživatel
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Radek E. 17. 1. 2007 20:56

To matho83:
FAQ k takovým oblíbeným modelům by mohl nejlépe sestavit přímo uživatel takového telefonu. Máme zde několik obecných diskuzí (Nokia 6233, 6280, N73) ve kterých se soustředí několik uživatelů (odborníků), kteří neváhají pomoci nováčkům pokládajícím dotaz, kteří mají zkušenosti a o svých telefonech hodně vědí. Tito uživatelé zpravidla ví, které dotazy jsou nejčastější a které by se hodilo zahrnout do FAQ a jakým způsobem.

Není potřeba vytvářet veledílo. Dva podobné FAQy v sekci Nokia již jsou:
Naposledy upravil Radek E. dne 17. 1. 2007 22:59, celkově upraveno 1
"De Funès"
Radek E.
VIP uživatel
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod tommy:-) 17. 1. 2007 22:55

Myslím, že je to zajímavě přinejmenším přehlednější. Mne třeba, přiznám se, jako začátečníka ve FAQ nikdy ale hledat nenapadlo ani nebavilo, takže myslím, že většina těchto to najde přes formulku HLEDAT, když už to budou slušní uživatele. Ti méně slušní přijdou a rovnou založí vlákno. Z vlastní zkušenosti vím, že právě ty první thready, které jsou označeny jako důležité a upozornění nečtou, protože to není tak pohodlné, jako si založit thread. Třeba by před založením vlákna stačilo vložit otázku: opravdu založit? Nechcete zkusit vyhledat váš problém? :-)) a pak jsou ty druzí, kteří hledají a pro které je tento rejstřík neskutečnou pomocí ;-)
co se týče rozdělení podle mobilu myslím, že stačí obecná diskuze, maximálně jeden thread se shrnujícími fakty do jednoho příspěvků. Dávat každému více používanému telefonu samostatný thread s FAQ, když už máme obecně diskuze je zbytečné.
když dva dělají totéž, není to vždy totéž.
made by EUROTEL, fucked by O2
aneb každá bublina jednou praskne
tommy:-)
Pokročilý

Odeslat příspěvekod matho83 17. 1. 2007 23:22

ok, ved moze to byt aj v 1vlakne, t.j. na zaciatku obecnej diskusie, princip je stale rovnaky (dolezite podstatne info pokope). Tiez by som vyzval uzivatelov, ktori by sa chceli spolupodielat na konstruovani aby sa zapojili
Konecne klud
ale nie od s60
v.i.p. roku 2008
Kto sa smeje naposledy ten sa smeje najlepsie
matho83
VIP uživatel
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Kryštof Korb 18. 1. 2007 07:36

já bych zůstal u řazení jaké je teď, tedy tématické. Mnoho uživatelů totiž vůbec nevé co chce a podle abecedy by se jim hledalo špatně. ;)
near field | Úplně všechno o NFC.
Kryštof Korb
NokiaManiak
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod jzajko 18. 1. 2007 08:24

Přesně jak píš Kryštof, nechat stávající, to co každého zajímá si může vyhledat přímo v prohlížeči přs Ctrl+F.
jzajko
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Radek E. 18. 1. 2007 10:30

[quote="Kryštof Korb";... a podle abecedy by se jim hledalo špatně. ;)-/quote]
Jak se hledá Vám v abecedním rejstříku? Máte jiný návrh, jak dále rozšiřovat témata FAQ, aniž by se z nurl=http://mobilforum.mobilmania.cz/viewtopic.php?t=27902#320471]úvodního přehledue/url] stal špatně čitelný a chaotický seznam několika desítek témat?

"De Funès"
Radek E.
VIP uživatel
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Kryštof Korb 18. 1. 2007 17:04

třídil bych to do kategorií :) případně by tam šlo koneckonců udělat obojí, nahoru kategorie a dolů rejtřík :)
near field | Úplně všechno o NFC.
Kryštof Korb
NokiaManiak
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Radek E. 20. 1. 2007 15:09

Zůčastněným děkuji za názory.

Kategorizovat (seskupit) témata, která jsou nesourodá, je neproveditelný úkol. Kategorizovat témata například podle toho, zda se FAQ týká SW telefonu, HW telefonu, operačního systému telefonu... (nic jiného mě nenapadá) dost dobře nelze.

Jak má nováček (žákyně osmé třídy nebo sousedova manželka) vědět, jaké kategorie se její dotaz týká? Čtenáři přichází, protože chtějí odstranit logo operátora, protože mají problém s aplikací Nokia PC Suite, protože chtějí pomoc se zapomenutým kódem telefonu. Do jaké kategorie tyto dotazy zařadit by se stanovit dalo, ale v jaké z nich má člověk nezasvěcený svůj problém najít, prostě nepozná.

Ačkoliv stále vyčkávám, zda úvodní přehled tématicky nesourodých FAQ nahradit abecedním rejstříkem, stále na něm pracuji. Zařadil jsem další definice:

Produktový kód (český / slovenský) - tabulka
Tabulka (českých / slovenských) produktových kódů
Kód - produktový (český / slovenský) – tabulka
BB5 odblokování – informace k (ne)možnostem odblokování této platformy


Všimněte si, že u prvních tří, využívám povedeného dílka jednoho z uživatelů fóra. Rejstřík se může rozrůstat konečně i o užitečné a často hledané výtvory uživatelů fóra (tyto ovšem musí mít nějakou formu).

Aktuální rejstřík zůstává v této diskuzi, tedy zde: Abecední rejstřík FAQ
"De Funès"
Radek E.
VIP uživatel
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Radek E. 26. 1. 2007 19:18

Tři dny před půlroční existencí Nokia FAQ, jsem dokončil změnu jejich organizace. Ačkoliv jsem od počátku nechtěl jít cestou kompromisu (proto byly pouze dvě možnosti hlasování), nakonec jsem postavil "vedle sebe" jak původní seznam témat tak nový abecední rejstřík. Seznam témat jsem ponechal proto, aby bylo na první pohled jasné, co je ve FAQ popsáno.

Také jsem pozměnil nebo formátoval některé texty. Protože jsme se zde bavili o Windowsovském hledání CTRL+F, již v záhlaví FAQ upozorňuji na vhodnost jeho použití. To vše by mělo napomoci k rychlejšímu a úspěšnému vyhledání.
    V tématickém seznamu a abecedním rejstříku můžete řešenou problematiku snadněji vyhledat kombinací kláves cb]CTRL+F a zadáním hledaného výrazu (při hledání používejte diakritiku).k/i]

Žádné další zásadní změny neplánuji, drobné úpravy a případná nová témata ano. Děkuji za názory čtenářů výše, kdyby byly nějaké připomínky / návrhy k nové organizaci FAQ, směřujte je prosím sem, vždycky je co vylepšovat. Ještě pár dnů zde diskuzi ponechám, poté zmizí.

Mimochodem, zahlédl jsem v podpise jednoho čtenáře fóra odkaz na Nokia FAQ. Díky za to, na tomto místě také připomenu již několikrát řečenou (ale asi málo známou) věc. Ačkoliv formátování podpisů nebo vkládání linků pravidla fóra nepovolují, odkazy na projekty CPressu povoleny jsou. :wink:

Často kladené dotazy (FAQ) - průvodce nováčka
"De Funès"
Radek E.
VIP uživatel
Uživatelský avatar


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků