MobilMania.cz

Dobrý den, mám v plánu si pořídit Samsung Note 10 plus 5G, ovšem u nás se tato 5G variianta neprodává a údajně ani prodávat nebude tak bych si ji chtěl zakoupit v Německu. Zajímá mne jaká budou úskalí mimo reklamace a jestli máte nějaké doporučení na eshopy v Německu které odesílají do ČR a jsou spolehlivé?
Děkuji

K čemu ti bude 5G v ČR? Úskalí klasika, reklamace pouze v Německu a nevztahuje se na tebe zákon o ochraně spotřebitele.

Tak časem tady bude 5G tak jsem myslel že už bych investoval více aby to vše bylo do budoucna.

Kamarád si koupil te'd nedávno v Německu Samsung Galaxy S20 Ultra platil 1000€ + 100€ pojistku a pohoda.. Vše šlape jak má

Než tady bude pořádně 5G, ten Samsung už mít ani nebudeš. Tak bych se tím nestresoval.

S tím souhlasím, jen kvůli 5G brát z Německa je IMHO zbytečné.

Přemýšlet o 5G je předčasné a zbytečné, momentálně se kvůli situaci pozastavuje i přechod na DVBT2

orgasmic píše:K čemu ti bude 5G v ČR? Úskalí klasika, reklamace pouze v Německu a nevztahuje se na tebe zákon o ochraně spotřebitele.

Zde naprosto nemáš pravdu.
Zakoupil jsem S10 v srn, opravdu levnější proti čr. Při nákupu v cizině a dolozeni účtenky, že se jedná o individuální nákup a ne šedý dovoz, reklamace zdarma v autorizovanem ČR servisu Samsung úplně bez problémů. VYZKOUSENO = OVĚŘENO

Několikrát jsem si to ověřoval na Samsung supportu + největším servisem VSP data. Reklamace takového telefonu není možná.
Jestli nekecáš, asi jsi měl jen štěstí.

Funguje to i obráceně? Když si z Anglie dovezu Galaxy S10, a budu tady mít problém, opravíte mi telefon v rámci záruky?

Ano, záruční oprava je možná. Musíme ale rozlišovat, zda se jedná o individuální dovoz nebo ne. První případ je to, že pojedete do Anglie na výlet a přivezete si telefon sem, tj. koncový zákazník koupil telefon v zahraničí. A nebo, zda se jedná o šedý dovoz, kdy prodejce, český nebo slovenský subjekt, hromadně importuje z jiné než lokální distribuce.

V prvním případě, tj. individuální dovoz, takovouto opravu přijmeme a v rámci možností provedeme.



Tady jsem ti dohledal článek ze Samsungmania, přiuc se a nepiš cinty typu jestli nekecas...
Ale stejný to je s lidma který nevěřili za boha, hádali se se mnou, když jsem tu psal s Notem4 a vypalenym displeji. Taky mi to spravili a až když jsem sem poslal screen papiru ze servisu byl klid. Ale keců kolem, amoled se nevypaluje, to ti nespraví atd... takže tak...

celosvětovou záruku dává nejenom Samsung

S opravou telefonu dovezeného že zahraničí (podmínkou je většinou doklad o nákupu v maloobchodě) není u většiny výrobců vůbec žádný problém. Každý solidní výrobce má mezinárodní záruku. Dával jsem do záruční opravy dva telefony, jeden koupený v Singapuru, druhý ve Švýcarsku, ani jednou nebyl problém.

Druhá věc je, se řešit dnes 5G je naprosto zbytečné. Než tady bude, ten telefon bude buď zoufale zastaralý, nebo dávno rozbitý či ztracený.

Pokud se nepletu tak je v Německu záruka jen 1 rok.

Pletes se, záruka je dva roky povinně v celé EU

Jakákoliv záruka nad rámec dané zákonem je benevolence prodejce, nebo výrobce.
Záruka je primárně závazek mezi prodejce a kupujícím. To navíc by mělo být dostatečně jasně napsáno čeho se to týká a za jakých podmínek se to týká.

Je to navíc dobrovolné, takže pokud obchod A dává záruku 5let tak na to samé zboží obchod B 5 let dát nemusí. On musí dodržet jen to co mu přikazuje zákon.

Vzhledem k tomu že záruka se může lišit i podle toho jakému prodejci bylo zboží dodáno a v rámci jaké akce bylo prodáváno bylo by dobré se nejdříve u zastoupení servisu informovat předem.

Obzvláště problematické by mohly být telefony dodávané operátorům nebo telefony dovezené z jiného kontinentu.

Takže pokud něktdo tvrdí že Samsung má celosvětovou záruku bylo by to dobré opřít o odkaz na dokument kde to Samsung sám tvrdí.....


Mezi lidmi koluje ohledně záruky spousta pověr. Mezi nesmrtelnou se dá považovat doživotní záruka. Kterou si někteří vykládají jako, že oni budou mít do konce života stále nové zboží..... ....málo kdo z nich už ví že to je do konce životnosti výrobku a vztahovat se na ně může spousta dalších podmínek. Třeba hlavně to že je na prvního majitele atd.........