Axolot Mobile (zaniklý operátor) - obecná diskuze

O virtuálních operátorech a jejich službách

Moderátor: Moderátoři MobilMania.cz

Odeslat příspěvekod axolot 22. 9. 2014 14:48

Ceníky nyní předěláváme do pdf a do nějaké přehlednější formy, jakmile budou hotové, zveřejníme zde odkaz.

K vaší otázce:
Platnost kreditu je 6 měsíců, v posledním měsíci je klient několikrát (emailem a SMS na dané číslo) informován o skončení platnosti kreditu, že je nutné provést dobití jinak dojde k propadnutí.

Přesně po uplynutí šesti měsíců na čísle blokujeme příchozí i odchozí volání, sms a veškeré další služby a kredit je vynulován. Číslo je nicméně na SIM uloženo dalších šest měsíců, pokud klient dobije kredit v této době, může SIM dále normálně používat (nicméně kredit co tam měl, propadl a nelze ho vrátit). Pokud kredit v té době nedobije, číslo je neplatné a SIM je už nepoužitelná.

Pokud klient dobije kredit třeba pátý měsíc platnosti, jeho platnost se opět prodlouží o dalších šest měsíců (a systému nic nepropadá).

Stav kreditu, statistiky účtovaných částek za hovory včetně jejich výpisu lze sledovat v naší administraci, do které klient dostane přístup (+ zhruba od konce tohoto roku bude možné zjistit stav kreditu pomocí mobilu).

Ano v akční nabídce nyní nabízíme novou SIM s poštovným a vším okolo jen za 1 Kč - po zaplacení odesíláme SIM na zadanou adresu v objednávce (1 Kč je prostě koncová cena). SIM je nabita 50 Kč - platnost tohoto kreditu je normální jako by si ho zakoupil zákazník (šest měsíců).
Naposledy upravil axolot dne 22. 9. 2014 16:59, celkově upraveno 1
axolot
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod Persbrandt 22. 9. 2014 16:00

Mohu se zeptat, to kontaktní číslo infolinky 910 111 527 je v jaké Voip síti? (od toho se odvíjí sazba volání)
Persbrandt
Junior

Odeslat příspěvekod GymmiCZ 22. 9. 2014 16:38

Persbrandt: ta VoIP je brněnský miniTEL Odorik.cz asi půjde o tzv. suboperátora.
GymmiCZ
Junior

Odeslat příspěvekod axolot 22. 9. 2014 16:56

Jak je psáné v postu výše, jde opravdu o číslo odorika (náš virtuál krom toho čísla s nimi nemá nic společného). Zachování čísla bylo pro nás praktické v tom že ho používáme dlouho (ještě před vznikem virtuála) a naši stálí zákazníci jsou na něj zvyklí. Nový zákazníci, ale i staří zákazníci mohou samozřejmě využívat i linku 4488.
axolot
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod malejarda 22. 9. 2014 17:11

Jaké SIM zasíláte v té akci za 1 Kč? Jsou to i nanoSIM?
malejarda
Junior

Odeslat příspěvekod axolot 22. 9. 2014 17:31

Ano nano + adaptér pro mini a micro

jak jsem sliboval, tak jsou na konci smluvních podmínek kompletní ceníky v .pdf (nikoliv .ods jako předtím).

Jinak bych rád upozornil na blížící se konec akce SIM za jednu korunu, brzo bude nahrazena novou akcí, kdo váhal by měl akční nabídky využít co nejrychleji než jí změníme.
axolot
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod Roger73 24. 9. 2014 18:06

axolot píše:jak jsem sliboval, tak jsou na konci smluvních podmínek kompletní ceníky v .pdf (nikoliv .ods jako předtím).
http://axolot-mobile.cz/?page_id=8


Ale máte např. v tom pdf roamingovém ceníku asi chybu, samé ceny za odchozí smsky a žádné za odchozí hovory :-)

A dokdy tedy potrvá ta akce simka za 1 Kč? díky
Roger73
Junior

Odeslat příspěvekod axolot 24. 9. 2014 18:33

Ano je to tak, ty řádky tam byli, jen špatně popsané, teď je to už dobře :-)

Akce na SIM za 1 Kč potrvá dnes a kousek zítřka, poté bude nová akce zaměřená na ty co chtějí převést své číslo k nám. Proto kdo chce SIM za 1 Kč ať objednává nejlépe dnes (zaplatit může samozřejmě později).
axolot
Kolemjdoucí





Odeslat příspěvekod anonyni 25. 9. 2014 14:13

axolot: Máte velmi dobře sjednané podmínky :tleskani , pozoruji nové virtuály a stávající, ne každý má pěkně udělanou nabídku, férové účtování. Místy jen ta gramatika pokulhává na webu.
Naposledy upravil anonyni dne 25. 9. 2014 18:32, celkově upraveno 1
anonyni

Odeslat příspěvekod lenka2003 25. 9. 2014 16:53

Také se mi nabídka celkem líbí. Ovšem tolik hrubých chyb v obchodních podmínkách se hned tak někde nevidí. Možná by bylo dobré dát ten text někomu opravit. S autorem textu bych smlouvu nepodepsala. I kdyby mi dával něco zdarma.
lenka2003
Junior

Odeslat příspěvekod axolot 25. 9. 2014 17:43

to víte, někde se cena služeb musí projevit :lol: ale teď vážně. O některých chybách víme, některé se zajisté ještě najdou, nicméně to plánujeme opravit nejlépe najednou, ono informovat klienty o tom, že se každý den mění smluvní podmínky jen kvůli tomu, že je tam hrubka a musíme to akutně opravit, taky není to pravé ořechové - uživatelé naléhali s novými podmínkami a toto je menší daň za jejich rychlé nasazení
Naposledy upravil Fíla dne 25. 9. 2014 22:21, celkově upraveno 1
Důvod: necituj předchozí příspěvek
axolot
Kolemjdoucí

Předchozí stránkaDalší stránka

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků