Emtéčko v síti O2 - obecná diskuze

od **Milos** 26. 9. 2020 20:59

Emtéčko má na SIM kartách standartně aktivovanou službu Registr zmeškaných hovorů.

Tuto službu by mělo jít aktivovat nebo deaktivovat klíčovým slovem ZHO A (aktivace) nebo ZHO D (deaktivace) odeslaným přes SMS na číslo 999111.

od **790511** 16. 10. 2020 18:06

Minulý měsíc jsem přešel k Emtéčku. Hned jsem si nastavil inkasní platbu. Dostal jsem první fakturu se splatností do 16.10., ale dodneška se inkaso neprovedlo. Je to normální? Na faktuře ani není uvedeno, že si peníze strhnou inkasem.

od **Doc. Chocholoušek** 16. 10. 2020 19:15

Asi záleží, kdy přesně byla nastavena - jestli se jim stačilo dostat do zúčtovacího systému. Já to přenastavoval na konci minulého měsíce a vše proběhlo dobře. Strhávají to tuším tak kolem 14., opravdu až těsně kolem splatnosti. A pak samozřejmě záleží, jestli je vše správně nastaveno v bance...

od **790511** 16. 10. 2020 20:04

Nastavoval jsem to 21. září. Na jejich webu jsem sice nikde nenašel informace o nastavení inkasa, ale předpokládám, že platí to bankovní spojení, co mají uvedeno dole na titulní stránce.
A je to opravdu tak, že při nastaveném inkasu se o tom na faktuře nic nepíše?

od **Nick Cave** 16. 10. 2020 20:32

na faktuře nebývá uvedena inkasní platba, pokud první platba neproběhla, musíš zaplatit převodem z účtu, informuj se na info@emtecko.cz, další už by měli strhávat sami, pokud máš svolení k inkasu i v bance

od **jirys** 17. 10. 2020 07:36

790511 píše:Nastavoval jsem to 21. září. Na jejich webu jsem sice nikde nenašel informace o nastavení inkasa, ale předpokládám, že platí to bankovní spojení, co mají uvedeno dole na titulní stránce.
A je to opravdu tak, že při nastaveném inkasu se o tom na faktuře nic nepíše?

V samoobsluze je kolonka na nastaveni inkasa ... Tam zadáš z kterého ůčtu to mají stáhnout ...

od **790511** 17. 10. 2020 10:09

Jo, to je mi jasné a to jsem samozřejmě udělal, když píšu, že jsem si nastavil inkaso. Ale nikde jasně nepíšou, jaké číslo účtu se má zadat při povolení inkasa v bance. Zadal jsem tam tedy to, které mají uvedeno dole na webu.

od **jirys** 17. 10. 2020 11:31

tak potom je nejlepší zavolat přes týden na infolinku .

od **zantovsky** 17. 10. 2020 14:55

790511 píše:Jo, to je mi jasné a to jsem samozřejmě udělal, když píšu, že jsem si nastavil inkaso. Ale nikde jasně nepíšou, jaké číslo účtu se má zadat při povolení inkasa v bance. Zadal jsem tam tedy to, které mají uvedeno dole na webu.

Jo, to je správné číslo účtu pro inkaso.

od **tomus** 20. 10. 2020 14:53

Dle informací Emtéčka na Facebooku, již konečně opět lze vypnout internetový balíček i přes samoobsluhu, už tedy není nutné volat nebo mailovat operátorovi. :-)