Reklamace telefonu u Vodafone

O síťových operátorech a jejich službách (O2, T-Mobile, Vodafone a další)

Moderátor: Moderátoři MobilMania.cz

Odeslat příspěvekod Mr. Nobody 11. 8. 2011 19:50

Dobrý den,
12. 7. jsem v prodejně Vodafone předal k reklamaci mobilní telefon. Odkdy a dokdy přesně se počítá 30-ti denní lhůta pro reklamaci? V zákonu se píše:
"Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace"

Uplatnění reklamace je předání zboží prodejci, ale kdy tato lhůta končí? Jakmile zboží opustí sevis, nebo až mně o vyřízení reklamace informuje prodejce? Dnes jse byl v prodejně a telefon tam ještě nemají, prý ho možná dovezou zítra... mám právo na odstoupení od smlouvy, a tedy na vrácení peněz? Díky
Mr. Nobody
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod Zdeněk L. 11. 8. 2011 20:03

Máš. Zítra běž zpátky na prodejnu a pokud tam nebude opravený telefon, odstup od kupní smlouvy.
Zdeněk L.
VIP uživatel
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Anonymni 11. 8. 2011 20:10

lepší jim to příště poslat poštou přímo do Tábora... mobil přijde do týdne zpět
Anonymni

Odeslat příspěvekod Mr. Nobody 11. 8. 2011 20:20

Ono se jedná o třetí stejnou závadu, čili já požadoval vrácení peněz již při předávání této třetí relamace.
Mr. Nobody
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod Anonymni 11. 8. 2011 20:26

co to bylo za telefon? pokud to není tajné.. jen ze zvědavosti
Anonymni

Odeslat příspěvekod snowboarder 11. 8. 2011 20:32

Pokud se nepletu, tak už jsi to měl opravdu dnes. Každopádně trvej na vrácení peněz. Nemluvě o tom, že je to třetí stejná závada.
::: Vyzkoušejte aplikaci SuperFórum pro Android http://goo.gl/3OyV6 :::
snowboarder
VIP uživatel

Odeslat příspěvekod Mr. Nobody 11. 8. 2011 22:03

_maty_
Mám LG KP500 Cookie, ve všech třech případech jsem reklamoval sluchátka. S telefonem samotným žádné problémy nebyly ;)
Mr. Nobody
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod pavouk28 12. 8. 2011 07:30

mam pocit ze jen kvuli sluchatkum ti telefon nevyreklamuji, to jsou dve rozdilne veci..
pavouk28
Junior

Odeslat příspěvekod Sasakr 12. 8. 2011 13:14

Měli by, je to součást celého balení.
Nepokradeš
Sasakr
Maniak
Uživatelský avatar


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků