Retenční nabídky Vodafone (vše kromě Tarifomatu)

[Vaso00]

Ano, dnes mi to potvrdil operátor na infolince, výpověď z tohoto důvodu jsem dnes posílal poštou. Švýcarsko přesunují 11. 6.

Mohu se zeptat na znění Vaši výpovědi? Nerad bych slovíčkařil a pakliže to již máte potvrzeno...

[paya01]

Včera jsem posílal, dnes mi pouze přišla SMS od pošty, že dopis byl převzat VF. Informaci mám ústně potvrzenou od pracovníka infolinky, který si jí ověřoval ještě u kolegy. Já jsem poslal následující znění výpovědi:

V souladu s postupem dle informací na vašich webových stránkách tímto podávám výpověď smlouvy na dobu určitou z důvodu zhoršení podmínek. Ke dni 11. 6. 2017 dochází ke změně podmínek poskytování roamingu. V souvislosti s touto změnou dochází k zařazení Švýcarska do zóny 2, čímž se výrazně navyšuje cena mezinárodních a roamingových hovorů z/do Švýcarska. Považuji to za výrazné zhoršení mého postavení, což mi podle článku 1.1.5 VOP zakládá právo na ukončení smlouvy bez jakékoliv sankce.

Uvidíme, jak se s tím VF popere.

[Vaso00]

Krásně napsáno. V poslední době se mnou 2x vy***** Vodafone, tak toto mu pošlu s úsměvem na rtu.
Ještě si pročtu ty podmínky, abych to udělal napoprvé přesně dle pokynů.
Díky

[piski]

Ahoj, prosím o radu. Přítelkyni končí tarif pro mladé 500 Kč / 1,2GB, 600min 600sms a potřebovala by něco jiného. Bohužel z veřejných nabídek nic rozumného není.

Potřebovala by data (1GB a více) a SMS a volání skoro nepoužívá (pár minut, SMS). Existuje něco? Budu jí volat na Vodafone, jsou ji schopni dát něco na retenci? 500 Kč útrata už mi přijde na tyto potřeby přehnaná. Díky Honza

Ještě dodám, má 24 let a není student.

[TrustNo1]

paya01: napsáno velmi dobře. Jen mě zaráží, že přestže mají povinnost o změnách k horšímu informovat a umožnit odstoupění bez sankce, tak toto v případě přesunu Švýcarska neučinili.


piski: podej výpověď s žádostí o zaslání ČVOP kódu. Dnes Vodafone běžně v rámci retence nabídne buď tarif za 298 Kč - neom. volání a SMS + 0,5 GB dat, nebo za 397 Kč - neom. volání a SMS + 1,5 GB dat - viz historie příspěvků v tomto fóru.

[5uch]

TrustNo1:

Povinnost informovat o změnách nezanedbali.
Např. mě poslali na elektronickém vyúčtování za březen upozornění:

Svůj tarif si můžete užívat v celé EU bez jakýchkoli roamingových příplatků. Tedy stejně jako doma. Pokud máte aktivovanou jinou
roamingovou službu než regulovanou, postaráme se o to a nastavíme vám ji na regulovanou, abyste si mohli tarif v zahraničí užít naplno. V této souvislosti upravujeme i znění Všeobecných podmínek. Hezké cestování, váš Vodafone Více na vodafone.cz/roaming2017.

Když navštívím ten odkaz, tak se tam o Švýcarsku sice nic nepíše, ale v seznamu zemí "Tady všude budete jako doma" není.

Mimochodem, mě s tarifem Odepiš také cíleně neinformovali o tom, že zatímco teď volám ze zóny 1 za 6 Kč, tak po změně roamingu budu volat 12.

[TrustNo1]

5uch: O tomto samozřejmě vím, to mi také přišlo. Ale jde o to, že neponechali pro Švýcarsko alespoň stejné podmínky jako platí doposud (mohli vytvořit např. roamingovou zónu 1a), ale naopak ho citělně zdražili přesunutím do roamingové zóny 2. Navíc mi tam chybí informace o tom, že je možné smlouvu ukončit bez sankce.

[riki]

Dnes nabídka...starý tarif Mbank za 300,- (poslední měsíce 347) buď Smart 250 se slevou za 292,- s 500MB dat ,pokud chci 1,5 GB tak je to už přes 500 ...minuty a data stačí,tak to asi vezmu,ještě ušetřím...můžu mít studentský tarif,ale ty data nevyužiju...

[stevt]

Tak mě nakonec přesvědčil Tesco Mobile a převodl jsem to tam. Na občasné pobyty v ČR mi nejvíc seděly jejich neomezené balíčky volání a sms 120 Kč/týden. Ceny za internet s možností dvojnásobku dat za +79 Kč jsou akceptovatelné. Nepřijde mi špatná ani jejich nabídka štědrých 200 s 200 jednotkami na volání nebo sms. To výrazně překonává můj někdejší ČD tarif. Zlákala mě i jejich současná akce na 5GB zdarma při převodu čísla, ale nahrálo to zas tolik roli, protože je to jen na 1 měsíc. Vodafone mi na retenci nabídl jen předplacenku s voláním za 2,50/min nebo neomezený tarif za 705 Kč s nutností pravidelně dobíjet. Celkem to ale chápu, na předplacenkách se retence asi moc nedávají.

Je nějaká možnost u Vodafone získat retenci na předplacenku, případně minimální paušál - cca do 20Kč měs. a pak mít sazbu na volání okolo 1.50 Kč? Jsem teď dlouhodobě v zahraničí, do ČR přijedu vždy jen párkrát do roka na 1-3 týdny, předplacenka je tedy pro mě nutnost, ale měsíční balíčky Vodafone jsou dost nevýhodné a 3.50/min. platit nechci. I Oskarta za 2 Kč/min mi přijde moc a data nevýhodná. Přemýšlím o Odorik nebo Vectone mobile - ten sice má taky pouze měsíční balíčky, ale mnohem výhodnější.

[5uch]

5uch: O tomto samozřejmě vím, to mi také přišlo. Ale jde o to, že neponechali pro Švýcarsko alespoň stejné podmínky jako platí doposud (mohli vytvořit např. roamingovou zónu 1a), ale naopak ho citělně zdražili přesunutím do roamingové zóny 2. Navíc mi tam chybí informace o tom, že je možné smlouvu ukončit bez sankce.

Samozřejmě, že je to nedostatečný způsob informování. Ale samozřejmě se tváří, že je to takto v pořádku a nic nezanedbali.
https://www.facebook.com/vodafoneCZ/pos ... 4802136812

[jardaj1212]

V nedeli mi koncil dvoulety uvazek, tak jsem volal na infolinku o nabidku na novy uvazek s tim, ze mam moznost mit zamestnanecky tarif... Byl jsem prepojen:
Nabidnuto neomezenka s 0,5G dat vse za 298,- Kc. Moznost prikoupit v samoobsluze 1G/100,-Kc.
Super pristup a jednani operatorky.
Jsem spokojen. Nabidnuto na 4cisla

[aCIDfire7]

Mě právě končí taky 2letý úvazek s flat tarifem Red LTE za 524 Kč, tak přemýšlím co dál, neomezený volání a SMS už mají všichni, jde mi spíše o data, tam zatím vychází nejlépe vodafouní tarif za 777 Kč z 5+2 GB dat.

[Petr_32]

Právě mě volali z Vodafonu a nabízejí neomezené volání + SMS + 1,5 GB dat za 548 vč DPH, což mě přijde vcelku lákavé.
Příští týden to asi vezmu, i když mám od O2 TV (100 Kč sleva), po aktuálním rozhovoru s operátem se na 650 se stejným tarifem nedostanu. Nabízejí pouze ceníkové tarify, i když jim aktuálně sypu 1450,- za měsíc (internet, TV a telefon) - to by člověk brečel...

[Raziel-CZ]

Aktuální (zatím nepřijatá) nabídka prodloužení Vodafonu (rámcová slouva pro firmu):

6x klasická neomezenka s 1.5 GB za 469 Kč / číslo
6x nová neomezenka s 5 + 2 GB za 523 Kč / číslo
Obojí mi připadá poněkud drahé, když se podívám na toto téma i možnosti konkurence.

Čekám na nabídky konkurence, neboť vím, že T-Mobile umí klasickou neomezenku s 1.5 GB pro jediné číslo i za 397 Kč (když se správně dovoláte). Budu informovat, jak jsme dopadli.

[Vaso00]

Tak mi dnes ukončili smlouvu (rušil jsem ji kvůli přeřazení Švýcarska v rámci romingu).
Měl jsem FLAT+1,5GB za +-450, ale zbytečně mnoho na mne (využil jsem prakticky jen data)
Chtěli mi něco nabídnout, ale utnul jsem je a přechod na předplacenku bude během 12 hodin.