Retenční nabídky Vodafone (vše kromě Tarifomatu)

O síťových operátorech a jejich službách (O2, T-Mobile, Vodafone a další)

Moderátor: Moderátoři MobilMania.cz

Odeslat příspěvekod 0055 6. 6. 2020 09:28

Dekuji uctive, v pondeli to prubnu. Uvidim, o nic moc se nejedna, muzu zustat u toho co mam. Ja si moc otevirat papulu nemuzu, protoze 4 roky jsem mel flat za tyto penize a prislo mne ze mne vylozene neskubou vzhledem k specifickemu trhu, data jsem nepotreboval. V pripade ze ze mne budou delat debila stylem nic lepsiho Vam nabidnout nemuzeme v tu chvili jdu k tomu ruzovouckemu na padesatku. Nic mne tam nedrzi, je to jen o presmerovani inkasnich plateb... Jen bych se jeste zeptal, nuti operatori k nejakemu zavazku jako to bylo drive nebo je to uz zcela pryc. Mam tim na mysli nejakou jejich reklamstinu kdy by pripadny prechod nekam jinam zase chteli nejak zpoplatnovat.

Jen z legrace jsem kouknul k sousedum vedle, za 300kc davaji komukoliv z ulice flat + 20GB dat, z toho prvni 3 mesice 40GB, Jako bonus ZDARMA neomezene hovory v pasmu 1, amazon prime video na 6 mesicu, tidal na 3 mesice a prehravani filmu v jejich playnow zcela bez uberu z datoveho limitu. To je u velkeho hrace, u virtuala A2 mobile za 120kc je flat + 10GB dat plnou rychlosti, po prekroceni klesa rychlost, za 180kc daji flat + 30GB dat... A toto daji komukoliv kdo prijce nahodou s usmevem, zadne zebrani na retencnich.
0055
Junior

Odeslat příspěvekod Mirek.P 6. 6. 2020 09:35

Mne na retencnim dali flat+1,5GB za 297,-kc s jakymsi "uvazkem" na dva roky, ale pani mne sama od sebe rekla, ze po trech mesicich muzu odejit bez jakekoli sankce. Takze ten "uvazek" trva pouze ty tri mesice (v mem pripade).
Mirek.P
Junior

Odeslat příspěvekod Raziel-CZ 6. 6. 2020 10:32

0055: Otevírat si papulu můžete vždy. Jednotliví operátoři se nezajímají tolik o vaši historii, řeší okamžité "problémy". A pokud zajímají, tak jen bezduchými zbytečnými řečmi, které ale nic neznamenají, na které neberte žádný zřetel. Zprvu na obrazovce ve firemní aplikaci vidí operátoři jen několik základních poznámek o tom kdy a jste volal a co bylo řešeno. Pokud budete chtít odejít za lepším, musí to nějak řešit. Pokud se stane, že vám někdo nebude chtít něco lepšího nabídnout, pak přechod nyní nejlépe asi k T-M zprvu za 50 %.

Závazky, pokud jste koncový zákazník nebo osoba podnikající fyzická (OSVČ), žádné již nejsou. Nalhat Vám něco mohou, ale nebude to pravda. Vše je ze zákona bez úvazků. Tedy pokud si třeba nevezmete zvýhodněný hardware, který by bylo nutné eventuálně jen doplatit... Přechody jinam nelze zpoplatňovat. V čem často retence Vodafonu lže, je tvrzení, že 3 Mbps rychlost internetu u T-Mobile je nedostatečná až nepoužitelná. Přitom si maximálně tak nepřehrajete Full HD video, to je ale tak celé. Na běžné používání, 720p video, hudbu a pracovní věci to stačí. A hlavně u T-Mobile je v neomezeném internetovém tarifu prvních 20GB bez rychlostního omezení, zpomalení na 3 Mbps přichází až po vyčerpání 20GB. Budete-li ale si brát datově omezovaný tarif, tak rychlost se v takovém případě neomezuje u žádného.

Mirek.P píše:Mne na retencnim dali flat+1,5GB za 297,-kc s jakymsi "uvazkem" na dva roky, ale pani mne sama od sebe rekla, ze po trech mesicich muzu odejit bez jakekoli sankce. Takze ten "uvazek" trva pouze ty tri mesice (v mem pripade).

Odejít můžete třeba hned druhý den po aktivaci tarifu, ne až po třech měsících. Žádný úvazek není. :-)
ICT servis & poradce, CEO, CIO, CQO a krizový manažer na volné noze; sociální psycholog; futurolog; návrhář; korektor; kritik; regionální koordinátor Hnutí Zeitgeist Česká republika pro Prahu a středočeský kraj. Kontakt viz profil.
Raziel-CZ
Mírně pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod 0055 6. 6. 2020 11:07

Chtel jsem se podivat do vyuctovani kolik mam mesicne odchozich hovoru. Bohuzel Vodafone od sameho boziho rana nejede samoobsluha, misty neni dostupny ani samotny vodafone.cz ... Po nedavnem nekolikahodinovem vypadku teda nic moc -)

Pokud nenabidnou akceptovatelnou porci dat jsem rozhodnuty ihned odejit, jen proto ze muzu, ze ztrati klienta ktery nema deset let fakturu po splatnosti a aby se ty nase KarTel-ove vody trochu rozvirily protoze tarif za polovic na 3 mesice je fajn.
0055
Junior

Odeslat příspěvekod Raziel-CZ 6. 6. 2020 11:15

Co Vám Vodafone může nabídnout, najdete, mimo jiné, ZDE. Nic lepšího momentánlě nedává.
ICT servis & poradce, CEO, CIO, CQO a krizový manažer na volné noze; sociální psycholog; futurolog; návrhář; korektor; kritik; regionální koordinátor Hnutí Zeitgeist Česká republika pro Prahu a středočeský kraj. Kontakt viz profil.
Raziel-CZ
Mírně pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod 0055 6. 6. 2020 11:31

V tom pripade nastane cas po dvaceti letech a nekolika mesicich udelat vodnikovi pa-pa...

Jeste bych se chtel zeptat kdyz si necham zaslat OKU kod, zahajim prenos k t-mobile znamena to ze to cislo bude dva dny nedostupne ? Bez moznosti z nej volat ci prijimat hovory? Protoze v tom pripade si musim sehnat nejakou nahradni SIM a poslat docasne tel cislo lidem ktere potrebuju...
0055
Junior

Odeslat příspěvekod Mirek.P 6. 6. 2020 11:33

Aha, tak to bylo mysleno asi jen v pripade, ze bych vyuzil 1000,-kc slevu na mobil, kterou jsem zatim nevyuzil.

Co prosim znamena "Přetahovací nabídky T-Mobile"?
Mirek.P
Junior

Odeslat příspěvekod Izibia 6. 6. 2020 11:44

Raziel-CZ píše:
Mirek.P píše:Mne na retencnim dali flat+1,5GB za 297,-kc s jakymsi "uvazkem" na dva roky, ale pani mne sama od sebe rekla, ze po trech mesicich muzu odejit bez jakekoli sankce. Takze ten "uvazek" trva pouze ty tri mesice (v mem pripade).

Odejít můžete třeba hned druhý den po aktivaci tarifu, ne až po třech měsících. Žádný úvazek není. :-)

Já jsemto pochopil tak, že úvazek platí v tom smyslu, že při odchodu dříve než za tři měsíce zákazník platí pokutu ve výši 5% do konce úvazku.

0055 píše:Jeste bych se chtel zeptat kdyz si necham zaslat OKU kod, zahajim prenos k t-mobile znamena to ze to cislo bude dva dny nedostupne ? Bez moznosti z nej volat ci prijimat hovory? Protoze v tom pripade si musim sehnat nejakou nahradni SIM a poslat docasne tel cislo lidem ktere potrebuju...

Ne, po zahájení přenosu zůstáváš několik dní u původního operátora. V praxi proběhne převod okamžitě nebo je zablokovaný pár hodin. Na detaily se zeptej operátora ke kterému přecházíš.
Izibia
Junior

Odeslat příspěvekod Vilem96 6. 6. 2020 11:51

0055, nikoliv.

modelový příklad:

V pondělí se objedná sim karta se smlouvou, ve středu jí máte doma a další pondělí je převedeno Vaše telefonní číslo. Do té doby fungujete u svého operátora, ve chvíli co se to převede k T-Mobile, u Vodafone smlouva zanikne. Nestane se tedy že by jste byl bez svého čísla - ani na chvíli.

Pokud budete chtít udělat převod čísla s 50% slevou na tři měsíce, klidně se na mě obraťte soukromě, již sem pár členům fóra smlouvu vyřídil, tak možná mě i doporučí :-)
Vilem96
Junior

Odeslat příspěvekod Raziel-CZ 6. 6. 2020 12:02

0055: Ten OKU kód, jakmile jej budete mít, předáte T-Mobile a oni Vám zašlou SIM kartu na adresu, kterou si určíte. Číslo se přenese k datu, na němž se domluvíte s T-Mobile, netřeba se žádného předčasného vypnutí původní SIM obávat. Do té doby budete totiž fungovat stále na Vodafone. Přenos probíhá v určený den mezi půlnocí a 6 ráno, ojediněle se může doba prodloužit až do deváté hodiny ranní.

Pokud se rozhodnete pro T-Mobile a budete již mít OKU kód, kontaktujte v SZ buď mě nebo uživatele Vilem96, oba Vám s tím rádi zdarma pomůžeme, resp. zařídíme na první tři měsíce slevu 50 % na jakýkoli T-Mobile tarif, což přesně znamená, jak se ptá Mirek.P, přetahovací nabídku. Při končení těchto tří měsíců se lze s T-Mobile domluvit na dalším rozumném pokračování, anebo opět na přechodu jinam. S tím Vám opět mohu pomoci já (zatím 100% úspěšnost v podobě zajištění retence aneb pokračovací slevy 60 %, když mi napíšete SZ), anebo pokud se na to cítíte, můžete se pokusit to vyjednat Vy sám. Jen podotknu, že pokud se o to pokusíte sám a nebudete úspěšný, šance na vyjednání při druhém ať už čímkoli pokusu se tím rapidně sníží. Ale je to na Vás samozřejmě.

Izbia píše:Já jsemto pochopil tak, že úvazek platí v tom smyslu, že při odchodu dříve než za tři měsíce zákazník platí pokutu ve výši 5% do konce úvazku.

Ano, ale není to podmínkou, nýbrž pouze možností, kterou však Vodafone neuplatňuje. Vilem96 jak je to u T-Mobile?
ICT servis & poradce, CEO, CIO, CQO a krizový manažer na volné noze; sociální psycholog; futurolog; návrhář; korektor; kritik; regionální koordinátor Hnutí Zeitgeist Česká republika pro Prahu a středočeský kraj. Kontakt viz profil.
Raziel-CZ
Mírně pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Vilem96 6. 6. 2020 12:25

https://www.t-mobile.cz/novela

Dle odkazu pri ukonceni do tri mesicu je sankce 5% za kazdy mesic do konce.
Pokud mate smlouvu na dva roky a berete k ni HW (treba dotovany telefon).
Pokud mate smlouvu na dobu neurcitou bez zarizeni - tak se nic, nikdy neplati.
Vilem96
Junior

Odeslat příspěvekod 0055 6. 6. 2020 12:25

Jeste bych se zeptal jaky ten trimesicni tarif vybrat abych mel co nejlepsi pozici na retenci flat a 1GB dat za tech 190kc? To by mne zcela jiste stacilo, predpokladam ze kdyby se neco stalo a potreboval jsem navysit ze toto jde vsude lehce, spatne to jde jen smerem dolu. Mne 500Gb vydrzi tak tri, ctyri mesice, potrebuju to jen na obsacne google maps a nebo najiti nejakeho telefonu na nejakou spolecnost kdyz jsem na cestach. Jen nyni mne tu kartu google play vysal za par dni... Zmetek. Na druhou stranu kdyby se tak nestalo, neresil bych to nijak.

Chtel jsem puvodne jit na twist a internet na rok kde to vyjde na cca 25kc za 1GB mesicne, no kdyz to bude vse na jedne karte, bude to super.
0055
Junior

Odeslat příspěvekod pokudos 6. 6. 2020 12:57

To není pravda. Závazky klidně mohou být. Například může dojít k HW plnění, tedy slevě na hardware, kdy porušení závazku znamená doplacení HW slevy. Závazky mohou trvat až 24 měsíců. Jejich vymahatelnost je ale dost sporná.

Pokud by ale člověk odešel dříve než za 3 měsíce, operátor má oprávnění vypočítat 5% pokutu ze zbývajících měsíčních paušálů do konce závazku. Po třech měsících už operátor vymáhat nemůže nic, maximálně onu HW slevu, byla-li poskytnuta.
pokudos
Junior

Odeslat příspěvekod Vilem96 6. 6. 2020 13:36

Ano samozrejme, pokud clovek bere telefon s dotaci a zrusi smlouvu i po roce, tak dotaci doplaci v plne vysi (musi se dodrzet dvouleta smlouva)
Vilem96
Junior

Odeslat příspěvekod suram 6. 6. 2020 21:23

To je jen obcházení zákona. Co jim to zařízení vrátit?
suram
Junior

Předchozí stránkaDalší stránka

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků