Retenční nabídky T-Mobile

[hauzz]

Vzhledem k tomu že po novele telco zákona se už nemusí kontaktovat stávající operátor pro přenos a u nových smluv je po 3 měsících koncák vč. IČO bez pokuty tak se snaží retenci nabídnout než jim někdo zadá OKU ke konkurenci. Proto kontakt stávajících opů po opakovaném shlédnutí OKU. U VF a zdá se že už i u T-mobile. Asi taky záleží jestli daný člověk provolá pár hodin nebo pár dní (i takové případy znám měl za měsíc 46 hodin odchozích hovorů).

[ZmTKK]

Můžu potvrdit info od poldicek1975.
Nabídka byla
Neomezená volání, SMS a 12 GB dat za 370,-
Neomezená volání, SMS a data SD za 430,-
Aktivováno hned po skončení hovoru, stávající retenční nabídka mě měla končit až v Listopadu

[AlAk]

Děkuji poldicek, za měsíc mi měl skončit retenční tarif, zažádal sem na internetu o OKU, za hodinu mi zavolalo retenční číslo a dostal jsem stejné nabídky 330 kč neomezenko + 12 GB. Ještě mi nabídli za 290kč 12 gb bez volných minut a sms nebo 230 kč za 7 gb. Ale tak proč si nevzít ten neomezenej, i když nevoláte

[kutulin]

Vážení, tak jen zírám a nechápu, co T-mobile poslední dny předvádí. Hojně rozdávat neomezený tarif na volání i data za absolutně nerentabilní částku 350kč bez DPH je buď odpověď na konkurenční boj, který vypukl 1. dubna po zrušení smluv na dobu určitou... A nebo se něco chystá... Rozdávat tarif, takhle pod cenou je nepochopitelné, když T-mobile ví, že klient který straší odchodem, jinde neomezený tarif na data i volání stejně pod 600-900kč nezíská... Tohle je fakt zvláštní rozhodnutí a hlavně neudržitelné chování vůči jiným zákazníkům, kteří platí u T-mobile původní ceníkové ceny... No uvidíme...

[hurec]

Zajimave, ze to pisou lidi nove registrovani. Zda to neni naky fejk

[DirtyKing]

Já rozhodně nově registrovaných nejsem. Jen z 99,9% pouze přičítám. Akorát jsem potvrdil, že ta nabídka opravdu je.

[poldicek1975]

Já tu rozhodně také nový nejsem, toto forum sleduji už hodně dlouho (díky němu jsem si před více než rokem vyhandlovat z Data mobil za 499,- Kč snížení ceny na 299,-Kč ještě více než rok před koncem úvazku. Myslím, že pokud je člověk slušný, nevyhrožuje, má snahu se domluvit, tak mu vyjdou vstříc....a fejk to není, kousek výše jsem postnul screen z mobilní aplikace. Podle mne začal boj o zákazníky - kousek výše jsem psal o nabídce od mého švagra (ano, je to zvýhodnění díky jeho zaměstnavateli) - ale pokud se to vyplatí i za daleko nižší částku, tak proč by měli přijít o peníze díky konkurenční nabídce??? Já protelefonuji měsíčně soukromě tak 15 minut, pošlu do 10 SMS a tak jim asi dojde, že díky neomezenému tarifu najednou nezačnu volat jak šílenec...a to samé s daty - dobře vidí, že když jsem měl měsíčně 10 GB a spotřeboval reálně 6-8GB, tak mne navýšením na 12 GB nalákají a ještě ze mne dostanou o nějakou korunu navíc...takže se jim to určitě vyplatí mít aspoň to co jsem platil doteď než abych utekl. Jak tu někdo v minulosti psal - pokud z tebe vytáhnou více tak ti rádi nahodí služby navíc, ale asi se jim nebude z vašich tarifů 800-900 kaček měsíčně slézat najednou na polovičku. Já dosud platil 299,- Kč, takže mají více a ještě s příslibem, že ze mne vytáhnou dalších 120,- Kč měsíčně za Twin SIMku - takže ekonomicky uvažují dobře, řekl bych. Chápu, že vám se to nezdá, když vám nic nenabídnou - také jsem to u Vodafone měl v minulosti stejné - okolo všem zlevňovali, já u nich měl 3 čísla 15 let a nic...tak jsem utekl a mělo to svůj význam, jak je vidět.

-- 20. 5. 2020 15:30 --

Zajimave, ze to pisou lidi nove registrovani. Zda to neni naky fejk

Jsem tu registrován od roku 2013 Takže žádný nováček, jen jsem až dosud jen četl a až nyní mohl sdělit svou osobní zkušenost.

[AlAk]

Jestli to bylo na mě, tak já se zaregistroval, abych poděkoval a potvrdil info, že to opravdu funguje. Jedno zažádání o to číslo z internetové samoobsluhy a do hodiny hovor od 603604605 (retenční linka). Měl jsem taky tarif za 299 a taky provolám asi 10 minut měsíčně, takže ta neomezenost pro ně není žádný dárek a ještě na mě o 30 kč víc vydělají Fórum sleduji dlouho, ostatně jsem se tu před 2 lety inspiroval i na ten 100+100+10 za 299. Takže radím zažádat, dokud dávají, jak tu někdo zmínil - musí vědět, že konkurence takovou cenu nikdy nenabídne, tudíž taky nechápu, proč jdou s cenou dobrovolně tak dolů.

[Lada111]

Ahoj,já měl po výpovědi smlouvy tři hovory a žádná nabídka tohoto typu nepřišla, Zkoušel jsem v samoobsluze najít převod čísla ale neumím to,Dá mi někdo prosím návod,jak to mám v té samoobsluze provést děkuji mockrát

[poldicek1975]

Není to nic složitého - na webu T-mobile se přihlásíš do webového rozhraní, aby se ti zobrazily informace o tvém telefonním čísle (případně dalších službách pokud toho někdo má více - já osobně mám pouze jedinou SIMku). Na hlavní stránce v horní růžové liště vyber položku SMLOUVA a v nově otevřeném bílém polookně vyber položku PŘEHLED SMLUV. Zde se otevře informace o tvých smlouvách - zde jen sroluješ dolů kde máš Přehled služeb - zde jen klikneš na růžovou položku Zobrazit ověřovací kód účastníka (OKU) - bude to po tobě chtít tvoje heslo pro komunikaci s operátorem a pak to zobrazí konečně OKÚ. A je to
Pokud tedy chceš jít ke konkurenci, tak mu jen sdělíš OKU a on by se měl už o vše postarat sám

[Lada111]

Super díky moc

[Mr.Oizo]

Tak a jak se k takové nabídce dostat když jsem jen u konkurence.

[Lues.deFunes]

Mr.Oizo koukni do internetové samoobsluhy u svého operatora.

-- 21. 5. 2020 11:16 --

Mimochodem, proč dávají operátoři takové docela lákavé slevy? Protože dobře ví, že těch rebelů je malé procento, tak nám dají výhodný tarif a ví, že budem spokojeni a dáme jim delší dobu pokoj. No a těch dalších 90% zákazníků bude platit podle ceníku a i to je pro ně vývar.

[yourimplicit]

Potvrzeno, po vyzadani cisla OKU, asi do 30 minut hovor a nabidnuto:

Můj svobodný tarif M a neomezená data SD za 480,-

Predtim jsem mel tarif z bezne nabidky.

[hurec]

Vyzadal jsem OKU a nic