Retenční nabídky T-Mobile

[Raziel-CZ]

Sleva samozřejmě jde... Ale o tom si tady asi psát nemusíme...

[deahlie]

Me odepisoval, ze uz ta sleva nejde. Takze uz ma asi utrum a je zbytecne mu psat.

Můžu se zeptat, kdy Vám to napsal? Mám trochu odlišné info...

[Mirek.P]

T-mobile nyní k nové smlouvě nabízí neomezená data na měsíc zdarma. S 50% slevou, tzn za 263,-kc je to pro mě zajímavá nabídka - řeším data na dovolenou. Chci se ale zeptat jak je to s následným zrušením tarifu? Na webu jsem se dočetl ze na to mají třicet dni. Je to skutečně tak, nebo je v tomto nějak omezuje zákon? Jak to udělat? Den po uzavření smlouvy poslat výpověď? Pokud by mně naučtovali druhy měsíc, tak to pro mě již není zajímavé. Díky.

[zivan]

Můžu se zeptat, kdy Vám to napsal? Mám trochu odlišné info...

Zacatkem mesice, ale myslel to podle me tak, ze pres nej uz ta sleva nejde. Ne ze by nesla obecne.

[Izibia]

... Chci se ale zeptat jak je to s následným zrušením tarifu? Na webu jsem se dočetl ze na to mají třicet dni. Je to skutečně tak, nebo je v tomto nějak omezuje zákon? Jak to udělat? Den po uzavření smlouvy poslat výpověď? Pokud by mně naučtovali druhy měsíc, tak to pro mě již není zajímavé. Díky.

Nový zákon, který platí od dubna 2020, toto změnil.
Těch 30 dní zůstává v platnosti pouze pro situaci, že ukončuješ smlouvu a číslo dál nechceš využívat.
Pokud chceš s číslem přejít k novému operátorovi (nemusí to být na paušál, stačí přejít na předplacenku za pár korun), požádáš současného operátora o OKÚ, a přechod trvá pár dní.
Jenomže je tam velké "ale": minulá věta platí jedině tehdy, pokud jsi byl u operátora aspoň 3 měsíce. Pokud ne, naúčtuje ti 5% plateb do konce trvání smlouvy. (OPRAVA: "ale" platí u smluv na dobu určitou, viz následující příspěvky)

T-mobile nyní k nové smlouvě nabízí neomezená data na měsíc zdarma. S 50% slevou, tzn za 263,-kc je to pro mě zajímavá nabídka - řeším data na dovolenou.

50% sleva na tři měsíce zůstává?

[Mirek.P]

Ano, operator mne 50% slevu na ctvrt roku potvrdil.
PS: Diky za odpoved ohledne vypovedi smlouvy. Takze na to asi kaslu - jeste jsem poslal pisemny dotaz, tak uvidime co oni na to.

[pokudos]

@Izibia: Není tam žádné ale. V případě T-Mobilu je standardně smlouva na dobu neurčitou, takže ji klidně můžete ukončit 5 dní po začátku smluvního vztahu bez pokuty.

Pokuta, o které píšete, by se platila pouze tehdy, kdyby byl tarif vázán smlouvou na dobu určitou, což se nejčastěji děje, když získáte i slevu na hardware (typicky sleva na telefon nebo modem). V takovém případě je potřeba doplatit slevu na hardware a v prvních 3 měsících i 5% pokutu do konce smluvního vztahu.

Jedinou výjimkou je O2. Ti mají všechny smlouvy na dobu určitou, i když není poskytnutá sleva na HW. Pokud chcete tarif bez závazku, je nutné zaplatit o 150 Kč více za tarif. Takový pak lze ukončit úplně stejně kdykoliv a bez pokuty.

[Raziel-CZ]

A nejen proto O2 v Tématu o T-Mobile neřešíme a věnujeme se T-Mobile.

[Izibia]

pokudos: děkuju za opravu

Raziel-CZ: myslím, že v tématu o t-mobile není na škodu shrnout rozdíly mezi t-mobile a ostatními opy.

[mj03tsa]

@Izibia: Není tam žádné ale. V případě T-Mobilu je standardně smlouva na dobu neurčitou, takže ji klidně můžete ukončit 5 dní po začátku smluvního vztahu bez pokuty.

Pokuta, o které píšete, by se platila pouze tehdy, kdyby byl tarif vázán smlouvou na dobu určitou, což se nejčastěji děje, když získáte i slevu na hardware (typicky sleva na telefon nebo modem). V takovém případě je potřeba doplatit slevu na hardware a v prvních 3 měsících i 5% pokutu do konce smluvního vztahu.

Jedinou výjimkou je O2. Ti mají všechny smlouvy na dobu určitou, i když není poskytnutá sleva na HW. Pokud chcete tarif bez závazku, je nutné zaplatit o 150 Kč více za tarif. Takový pak lze ukončit úplně stejně kdykoliv a bez pokuty.

Však od dubna nesmějí být závazky, ne?
Jinak O2 mi přijde jako nejhorší op, jak sítí, tak přístupem a cenu.

[Izibia]

Závazky od dubna 2020 být mohou, jejich efekt je ale redukován na těch 5% v prvních třech měsících.

[pokudos]

@mj03tsa: Závazky být mohou. Využívají je všichni tři operátoři v případě, kdy je účastníkovi současně poskytnuto nějaké hardware plnění. Nesplnění takového závazku se dělí na dva případy. Doba kratší nebo rovno třem měsícům od začátku závazku – operátor může (ale nemusí) požadovat pokutu ve výši součtu 5 % měsíčního paušálu za zbylé měsíce závazku a samozřejmě doplacení poskytnuté HW slevy. Druhým případem je, kdy od počátku smlouvy uplynuly nejméně 3 měsíce. Operátor už nemá právo žádat pokutu za nesplnění závazku, ale může a také bude žádat doplacení poskytnuté HW slevy.

V případě tarifů samotných bez HW slevy. T-Mobile a Vodafone závazky na samotné tarify nemají, tudíž je lze ukončit kdykoliv. O2 je má rozdělené na dva případy. Levnější jsou také se závazkem, kde platí stejná pravidla do tří měsíců a po třech měsících. A pak tarify bez závazku (cena o 150 Kč vyšší), které lze ukončit kdykoliv.

@Izibia: V pohodě. Je dobré vše uvést na pravou míru.

[PierreUSA87]

Chci se zeptat, funguje stale, zobrazeni OKU s tim, ze by se nekdo mel ozvat? Chapu, ze zavolani na linku a rict si o OKU je asi jistejsi, ale jsem radsi, pokud by se ozvali sami.

Dekuji

[Izibia]

Četl jsem tu o případech, že se nikdo od operátora neozval.

[rudolfh]

Na zobrazení OKU mi nikdy nikdo nereagoval.Musel jsem volat 4603,tam mě předali věrnostnímu,odkud do 2 dnů volali