Uzavřeli jste smlouvu na ulici? Můžete odstoupit.

O síťových operátorech a jejich službách (O2, T-Mobile, Vodafone a další)

Moderátor: Moderátoři MobilMania.cz

Odeslat příspěvekod tommy:-) 20. 6. 2006 12:13

Většinu z nás, jak jsme se tu nedávno rozpovídali o poluličních dealerech, kteří zastupují Eurotel a T-Mobile, některý z těch dealerů obtěžoval.

Nyní přišla spotřebitelská poradna s tím, že od smlouvy můžete kdykoliv odstoupit do doby 14 dnů, pokud je uzavřená mimo prostory obvykle určené k podnikání. Tedy třeba u vás doma, nebo na ulici. Pokud vás operátor o této možnosti po uzavření smlouvy neinformuje, jakože Eurotel ani T-Mobile neinformují, máte právo na bezplatné odstoupení od této dvouleté smlouvy dokonce po dobu 1 roku.

viz článek http://www.ceskenoviny.cz/zpravy/index_ ... ?id=195108

---------------------------
Snekac:
Co dělat když jste již smlouvu uzavřeli? Dobře odpovídá tento článek na serveru Spotřebitel
Server Spotřebitel; Jaroslava Jozefová píše:
Podle ustanovení § 57 občanského zákoníku platí, že pokud je smlouva uzavřena mimo prostory obvyklé k podnikání (prezentační akce, veletrhy, na ulici apod.), má spotřebitel právo od smlouvy PÍSEMNĚ odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od uzavření smlouvy. Poskytovatel není oprávněn účtovat si paušální náhrady nákladů ani odstupné, ani si klást jakékoliv další podmínky. Poskytovatel je povinen podle ustanovení 57 odst. 2 občanského zákoníku spotřebitele písemně upozornit na jeho právo odstoupit od kupní smlouvy v této lhůtě. Pakliže tuto svou právní povinnost nesplní, má spotřebitel právo odstoupit od kupní smlouvy do 1 roku od jejího uzavření. V oznámení o odstoupení od smlouvy postačí konstatovat, že od smlouvy, kterou je vhodné náležitě identifikovat (název, číslo, datum, smluvní strany, případně předmět smlouvy a kupní cena), odstupujete. Nic dalšího není třeba uvádět. Pakliže jste tímto způsobem od smlouvy odstoupila, není prodávající v žádném případě oprávněn účtovat Vám jakékoliv částky.
když dva dělají totéž, není to vždy totéž.
made by EUROTEL, fucked by O2
aneb každá bublina jednou praskne
tommy:-)
Pokročilý

Odeslat příspěvekod Filip Novák 20. 6. 2006 12:15

Znám jednoho známýho, kterej takhle uzavřel "smlouvu na ulici."
A je šťastným zákazníkem Eurotelu ... :)
„Mnozí z těch, co žijí, by zasluhovali smrt. A mnozí z těch, co zemřeli, by si zasloužili žít.“ J. R. R. Tolkien | Moderátor diskuzního fóra MobilMania.cz | Změna přezdívky z „filiptoje” | Nokia N85 + 8GB |
Filip Novák
VIP uživatel
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Slávek 20. 6. 2006 12:21

Problém je v tom, že většinou nachytají starší lidi, co se v tom neorientují a to mě vadí.
Slávek
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod jann 20. 6. 2006 12:25

Správne Slávek. Využívajú neznalosť starších. Je to úbohý spôsob zárobku, na úkor iného... česť výnimkám..
> Dobrí umelci kopírujú, najlepší kradnú... <
jann
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod tommy:-) 20. 6. 2006 12:25

no přesně tak.. tihle dealeři jsou naprosté lidské hyeny :-(
když dva dělají totéž, není to vždy totéž.
made by EUROTEL, fucked by O2
aneb každá bublina jednou praskne
tommy:-)
Pokročilý

Odeslat příspěvekod AgentSvr 20. 6. 2006 13:28

Dyť je to jen jejich práce. Každej si musí nějak vydělat ať už napomezí zákona nebo ne. Ale jo v současný době už to tak nevadí, když je možný to předčasný ostoupení
AgentSvr
Pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod michalreznar 20. 6. 2006 13:30

Akorát hodně starých lidí určitě vůbec neví, že se dá odstoupit, podle mě by to mělo být zakotveno přímo ve smlouvě, která byla uzavřena mimo běžné prostory k podnikání.
michalreznar
Pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Slonik 20. 6. 2006 13:43

Tahle úvaha má jednu hrubou vadu. Kdo by chtěl od smlouvy odstoupit, měl by prokázat, že k jejímu uzavření nedošlo v provozovně, ale třeba na ulici. Dealery jsem zatím vždy poslal do háje, takže nevím jak vypadá smlouva, kterou má člověk podepsat. Předpokládám ale, že půjde o standardní smlouvu s operátorem, tedy papír úplně stejný jako ten co se podepisuje na firemních prodejnách.
Určitě možná s váma tak jakoby nesouhlasím!
Slonik
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod michalreznar 20. 6. 2006 13:48

Právě proto by tam měla být ze zákona viditelná "kolonka", že smlouva byla uzavřena mimo obvyklé místo k podnikání a z toho by plynula automatická možnost odstoupení. Prodejci v běžným prostorách by navíc měli na smlouvě speciální jedinečné ID číslo pro zákazníka, pomocí něhož by se po ověření lehce dalo zjistit uzavření.
michalreznar
Pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod tommy:-) 20. 6. 2006 13:49

Sloník: jenže na smlouvách Eurotelu se uvádí vždy místo sepsání, jméno a zda jde o dealera, nebo znackovku, kod prodejce atd...
když dva dělají totéž, není to vždy totéž.
made by EUROTEL, fucked by O2
aneb každá bublina jednou praskne
tommy:-)
Pokročilý

Odeslat příspěvekod tommy:-) 20. 6. 2006 13:52

Žádost o poskytování elektronických komunikací sítě Eurotel je zde:

http://www.eurotel.cz/public/a8/65/f4/2 ... zadost.pdf

dole jsou jasné kolonky, podle kterých lze jasně prodejce evidovat.
když dva dělají totéž, není to vždy totéž.
made by EUROTEL, fucked by O2
aneb každá bublina jednou praskne
tommy:-)
Pokročilý

Odeslat příspěvekod MrazikCZ 20. 6. 2006 22:08

za 1. dealer společnosti SAVE MAX si nechává mimo smlouvu podepsat ještě text, ve kterém jsou jasně uvedeny některé důležité údaje (trvání smlouvy, možnost odstoupit od smlouvy do 14 dnů, ...). Tudíž se domnívám že podmínka informování zákazníka je splněna.

za 2. existuje hodně dealerů, kteří jsou naprosto v pohodě. Měl jsem možnost zahrát si na mystery shoppera a projít s několika ( 5 ks ) dealery celý prodejní rozhovor a vše probíhalo korektně a všechny důležité informace jsem dostal naprosto správně. Takže z toho usuzuji že neplatí dealer = automaticky podvodník!
... toto je můj osobní názor!
Pomozme týraným, zneužívaným, handicapovaným, opuštěným a ohroženým dětem částkou 27,- odesláním dárcovské SMS "DMS NASEDITE" na číslo "87777" !!!
MrazikCZ
Junior

Odeslat příspěvekod Bourn 20. 6. 2006 22:19

SAVE MAX je jeden velkej podvod, akorát klamě oblbují lidi
Bourn
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Michal P 21. 6. 2006 14:33

Průšvih je v tom že lidi na to jak je to s tou "výhodnou nabídkou" přijdou až s doručením první faktury což je většinou později než do 14 dnů.
...
Michal P
Pokročilý

Odeslat příspěvekod krtenek 21. 6. 2006 19:50

Třeba v Liberci je takových chlapců-dealerů v trapných oblecích plno...je mi z toho špatně...jak nahání lidi a neumí ani seriózně vystupovat. Hnus.
krtenek
Mírně pokročilý
Uživatelský avatar

Další stránka

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků