od andre (novy) 8. 12. 2009 08:09
7.12. budou spuštěny nové funkcionality spojené s zákaznickým programem O2 Extra :
1) NOVÉ VIZUÁLY WEB STRÁNEK
• přihlášení rovnou na hlavní stránce (zrušení sekce Moje Extra)
• změna horní lišty na hlavní stránce, přibývají : Výhody, SMS brána
• hlavní vizuál spojen s „hlavními výhodami“ a tlačítekem Registrovat
2) DATABÁZE ZÁKAZNÍKŮ
• veškerá správa dat on-line - registrace a přihlášení je ověřováno přímo v interních systémech, systém vždy ověřuje platnost čísla
• v rámci stránek corporate.o2.com je v aplikaci O2 Extra možnost ověřit zákanická data
3) REGISTRACE DO PROGRAMU
• nově si může zákazník zaregistrovat vždy 2 čísla (kombinace mobil+fix)
• nově se mohou registrovat zákazníci konkurence
4) TYPY ČLENSTVÍ – 3 SKUPINY (Blue, Silver, VIP)
• každých 6 měsíců se bude přepočítávat spend členů
• členství ve skupině VIP je 1 rok
• skupiny pro zákaníky O2 jsou Silver a VIP/ skupina pro zákazníky konkurence je Blue
5) O2 ZÁLOHA
• nově se zákazník přihlášením do O2 Extra přímo přihlašuje i do O2 Zálohy (pokud má vytvořený účet), dříve se musel přihlašovat 2x
6) KATALOG TICKETPRO
• pod záložkou Vstupenky si zákazník může objednat libovolnou vstupenku z katalogu TicketPro
• v případě promo k určité akci jsou vstupenky zvýhodněné (vždy bude upřesněno)
7) SMS,MMS BRÁNA
• pro všechny členy bude k dispozici SMS / MMS brána
• podle typu členství má zákazník určitý počet SMS ZDARMA:
VIP – 100 SMS / týdně
SIlver - 25 SMS / týdně
Blue – 10 SMS / týdně
• po vyčerpání SMS jsou další SMS účtovány podle sazeb SMS Senderu, na překročení je vždy zákazník upozorněn
• Cena SMS: 1,70 Kč s DPH
• Cena MMS: 7, 80 Kč s DPH
• jedná se o plnohodnotnou bránu, která může mít až 600 znaků, bez reklamy
,,The World is not Enough"
Blackberry 9700 Bold