Ahoj,
reklamoval jsem přítelkyni SGS7. Měla vypálenou klávesnici na display. Dával jsem to do VSP Data co jsou v Alze v Holešovicích. Teď jsem koukl na stav a vyskočilo na mě toto.
Reklamovaná závada: vypálený displej
Zjištěná závada: Reklamovaný jev se projevil, nejedná se o výrobní vadu, nýbrž důsledek používání v rozporu s uživatelským manuálem (displej - retence obrazu). V rámci vstřícného kroku nad rámec platné legislativy provedena bezplatná výměna displejového kompletu. Nejedná se o záruční zásah ve smyslu dotčených ustanovení NOZ. V případě opakované reklamace retence obrazu se již bude jednat o plně hrazený servisní zásah k tíži zákazníka.
Docela mě to zarazilo. Je to totiž 3. reklamace celkově (různé poruchy) a říkal jsem si kdyby se náhodou ještě něco objevilo tak zkusíme nechat vrátit prachy.
Hlavně nechápu jak lze blbě používat displej? Přemýšlím jak budu postupovat, moc se mi s tímhle nechce souhlasit.