Poslušně hlásím ověřenou informaci o závažnějších technických potížích spol. Vodafone v oblasti Praha - Stodůlky (konkrétně Velká Ohrada). Situace se má tak, že pokud mi někdo zavolá, hovor se spojí, mluvíme několik vteřin, kdy najednou přestanu protistranu slyšet a následně dochází k zavěšení. Potvrzeno to mám v tom smyslu, že jsem v kontaktu s dalšími osobami ve stejné lokalitě, kterým se děje totéž, anebo jim dokonce po výpadku hovoru na chvíli zmizí zcela singál. Problém je od cca 7:30 hodiny.
Na operátora se buď nedovolám, nebo dovolám, ale hovor spadne. Podařilo se mi s operátorem spojit při volání z O2 na 800777777 a problém nahlásit. Jako obvykle ale údajně nic neví a zadávají záležitost do systému jako novou. Lžou, protože vím nejméně o dalších dvou lidech, kteří záležitost nahlašovali. Za nedlouho mi přichízí SMS o započetí řešení s termínem do 18.06.2014, což považuji za selhání, protože jde o kritický problém, na jehož řešení čekat celý týden opravdu nechci.
Pozorujete potíže při volání s Vodafone i Vy?
-- 11. 6. 2014 10:27 --
Před dopsáním informací výše se mi pokouší dovolat klienti, kterým nelze zvednout hovor. Ani po restartu telefonu, ani na jiný telefon po výměně SIM. Klientům se nedovolám zpět ani já (obsazeno a vím, že nevolají). Situace se nyní zhoršila na tolik, že nelze telefonovat vůbec. SMS chodí (doufám všechny), internet z důvodu překročení FUP před pár dny jsem netestoval (informace by nebyla relevantní).