od Wellbloud 25. 11. 2018 10:12
Dobrý den,
mám problém s funkcí odemykání obličejem, která je součástí Android Smart Lock. Odemykání obličejem je funkční pouze někdy. Často se stane, že po aktivaci displeje, ikonka pro rozpoznávání obličeje jen rychle problikne a je nahrazena ikonou pro čtečku otisků prstu nebo pro odemčení pinem (v závislosti na tom, zda jsou otisky nastavené nebo ne). Pak už je telefon nutné odemknout těmito metodami. Někdy ale rozpoznávání obličejem funguje bez problémů.
Neřekl bych, že se jedná o špatné světelné podmínky nebo špatný úhel kamery. Z několika pokusů, kdy držím telefon ve stejné poloze na stejném místě, např. prvních 5 odemčení proběhne normálně pomocí obličeje, na 6 pokus ale ikona pro rozpoznávání jen problikne a telefon chce otisk prstů. Takto se to pak chová po delší či kratší dobu, po nějakém čase je zase možné použít obličej.
Nepodařilo se mi v tom ale vysledovat žádnou pravidelnost (časovou, počty odemknutí) ani např. nějakou spuštěnou aplikaci, která by to způsobovala. Přední kamera funguje, řekl bych, normálně - v jiných případech s ní problémy nejsou.
Používám telefon Sony Xperia XZ2 Compact s Android 9.
Nevíte o nějakém nastavení, které by to mohlo způsobovat? Děkuji za rady.