od patyzonek 20. 2. 2016 10:31
Zkusil jsem již xkrát tovární nastavení, začne to dělat hned po nové instalaci. Citlivost dána na normální, zapnutí displeje poklepáním vypnuto. Já ten mobil chci dále používat, bohužel je již po záruce. Jediný servis je Arvato, který má absolutně katastrofální přístup. Nereaguje na emaily, dovolat se tam nedá ani po 15 minutách v hlasovém automatu. Microsoft to totálně ***** tímto přístupem. Jak může dát volnou ruku jedinému servisu v ČR Arvatu? Můžu to tam poslat jen balíčkem, nemůžeš navštívit servis osobně. Navíc jsem se dočetl, že v Arvatu již nemají náhradní díly na Lumia 1520, tak proč to tam budu posílat (poštovné 200 kč plus 300 kč diagnostika, i když ti mobil neopraví). Má to logiku to tam zaslat, navíc když neodpoví na otázku, zda ještě mají náhradní díly? Řeším již přes 2 týdny a vlastně jsem se neposunul. Jenom jsem se dozvěděl, že tento problém s cukáním a nereagujícím displejem má spousta lidí, ale v podstatě nikdo neřekl, v čem byl problém a jestli se to dá vůbec opravit. Jsem ochoten si objednat LCD displej včetně dotyku, ale zatím nevím, jestli je to ten problém. Může prosím někdo opravdu poradit?
Děkuji moc