od hes26 3. 12. 2015 21:10
Zákazník je bývalý zákazník a není již co řešit. Když jste řešit měli, dělali jste mrtvýho brouka. Jestli regulátorem myslíte ČTU, tak tam mi poradili se sepsáním reklamace, na kterou jste vůbec neodpověděli, ač byla zaslaná doporučeně. Na ČTU mi také řekli, že je u nich možné podat námitku proti vyřízení reklamace, ta bude v mém případě vyřízena v můj prospěch, protože operátor nemůže jen tak zrušit číslo, je na to určitý postup a lhůta, kterou Voocall nedodržel, jenže: ČTU nemá možnost donutit operátora znovu zapojit číslo. To může udělat až soud. A kdo by se kvůli takové blbině soudil, žejo. Takže asi tak.