Cca před půl rokem jsem (nepříliš technicky zdatné) mamince pořídil první smartphone - Evolveo D2 easyphone. Ale zatím jsou s ním docela trable. Nepředvídatelně se vybíjí, občas nereaguje na dotyk/klávesu, přehřívá se a už dvakrát se stalo tohle:
Do mobilu se sama od sebe stáhla hromada nevyžádaných aplikací.
Jmenovitě např.: Wireless optimizer, Lite light, Compass lite, Flash browser, Ali express, Weather, dvě s asijskými názvy a mnoho dalších (celkem cca 20). Naše reakce byla vypnout wifi a aplikace postupně odinstalovat. Jaké bylo naše překvapení, když byla wifi po 5 sekundách opět zapnuta a další a další aplikace se pokoušeli o instalaci. Ani přes opakované pokusy se wifi nepodařilo udržet vypnutou a to samé platí pro možnost instalace aplikací z neznámých zdrojů (která na telefonu dosud povolena nikdy nebyla).
/Přes wifi jsem se k internetu krátce po pořízení jednou připojil já, abych tam mamince vše potřebné nainstaloval.
V nastavení se aplikace člení na Stažené a Všechny. Zobrazil jsem si Stažené (kromě výše zmíněných v této sekci byly třeba i "google service", "google.app", "googleCT", "System Update" atd. se špatnými ikonami) a ručně začal jednu po druhé mazat (námi nainstalovaných bylo těchto 7: mapy, oskárek, akční slevy, idos, kalendář, screenshot, gmail). Nicméně i po odinstalování všech aplikací této sekce zbylo na ploše rozeseto mnoho cizích ikon a vyskakovacích bannerů - kombinace klasických reklam, her a pornografie. Škodlivé aplikace se tedy nejspíš maskují za systémové, které z naší pozice nelze jednoduše odstranit (vlastně ani identifikovat).
Dalším pokusem mělo být stažení antiviru Avast. Tou dobou už ale začalo být čím dál těžší s telefonem nějak pracovat, jelikož se buď neustále spouštěl webový prohlížeč (odkazující na pravděpodobně další škodlivé stránky) nebo i naprosto náhodné, obvyklé aplikace, aby se s telefonem nedalo pracovat. Avast se nainstalovat nepodařilo.
V tu chvíli jsme se smířili se ztrátou dat a přistoupili k návratu do továrního nastavení. K našemu nepříjemnému překvapení to však smazalo pouze právě naše data (včetně těch na paměťové kartě), ale s nežádoucími aplikacemi a chováním to neudělalo nic. Stejně tak spuštěním v nouzovém režimu se chování telefonu nijak nezměnilo.
___________
Maminka v telefonu používá pouze nejzákladnější funkce (volání, foťák, kalendář a mapy). Brouzdání po internetu, nastavením nebo stahování nových aplikací mezi ně prozatím rozhodně nepatří, takže nás nenapadá, jak by se mohla infekce do telefonu dostat naší vinou. Fakt, že podobná situace už se jednou stala (s tím rozdílem, že se pak už telefon úplně odmítal zapnout), by mohl ukazovat na nějakou bezpečnostní mezeru v systému.
_____________
Nesetkal jste se někdo někdy s něčím podobným? Jak to řešit? Předem díky.