Blackberry 8820 - rozložení klávesnice, zámek

[Zelych]

Zdravím, po dávné (pozitivní) zkušenosti s BB8700 jsem si pořídil BB 8820 (s chybou 523, ze které jsem se celkem snadno dostal), ale mám dva problémy.
HW popisky klávesnice je QWERTY (které mi vyhovuje) ale rozložení je QWERTZ (i když nastavím anglickou, zkoušel jsem i nastavit angličtinu, ale stále byla QWERTZ)
A druhá věc, která mě vadí, že nejde vypnout zabezpečení heslem. V nápovědě sice je, že mám změnit heslo na "Deaktivováno", ale mam u položky "Aktivováno" malý červený zámeček a změnit to nejde.
Zkoušel jsem různé verze OS (4,2 a dvě různé verze 4,5) ale nic nepomohlo.
Nemáte někdo nějaké rady?