Pevný internet vzduchem+T-mobile TV

Vše o internetu v mobilu a mobilním surfování

Moderátor: Moderátoři MobilMania.cz

Internet v mobilu a Mobilní internet nejsou omezována přístupovými body ani připojeným hardwarem (mobil, notebook, tablet), pouze pomocí FUP dle vašeho tarifu. Při hledání informací čtěte první stránky a příspěvky příslušných témat, najdete v nich většinou sumář informací.

Odeslat příspěvekod guiz 12. 10. 2017 20:42

Zdravím všechny,chtěl bych založit diskuzi pro lidi co mají Pevný internet vzduchem a TV od TM.

Mám net a televizi od TM asi půl roku a co se televize týče jsem spokojen z nabídkou ,ale od začátku mě trápí čímdál častější výpadky obrazu a zvuku. TV jde třeba hodinu v pohodě ,potom vypadne obraz i zvuk a za 2-7 vteřin zase naskočí ,ale někdy i zpětně že jde obraz i zvuk znovu třeba 10vteřin než byl výpadek,takže těch 10 vteřin vidíte znovu. :-)) Reklamoval jsem 2x STB,závada se neprojevila,vyměnil všechny kabely a nic.Po dobu záruční opravy jsem měl zapůjčen starší typ STB a ten jel celkově 5 týdnů absolutně bez problémů a jediného výpadku.Přivezu domů můj novější typ STB z reklamce a hned do půl hodiny výpadky znovu.
Asi 3x jsem službu reklamoval u TM a došlo to tak daleko že mi technik přijel otočit anténu na méně vytíženou BTS,protože jsem prý byl napojen na BTS kde je teměř 100% vytíženost.Bohužel nic se nezměnilo,problémy byly i na nové BTS.Nakonec mi dali nový STB s tím že to bude asi tím.Opět bohužel problémy se nevyřešili a technik naznal že moje oblast je celá plně vytížená a chystá se posílení kapacity všech BTS do konce roku.takže pokud vydržím,dají mi na pár měsíců slevu ,nebo mi obě služby ihned bez sankce ukočí.Zajímavé je že starší typ STB jel po obě záruční opravy bez problémů,takže kde je pravda?
Vzal jsem slevu a vyčkávám tedy na zlepšení. :hm

Máte někdo také podobné problémy s TV?
guiz
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod guiz 1. 11. 2017 21:44

Nikdo nic? :-))
guiz
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod polda 2. 11. 2017 14:34

No já mám StB od O2, a kvůli podezření na špatný kus jej mám otočen spodkem vzhůru a od té doby žádné problémy. Možná novější typ je víc náchylný na výpadky signálu okamžitě spadne.
polda
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod guiz 2. 11. 2017 16:58

Těžko říct,technici nejdříve mysleli že je to chyba STB,po zapojení nového STB bylo jasné že to tím nebylo. Ale je fakt že ty výpadky byly od prvopočátku jen se vyskytovaly častěji.A bylo jedno jestli mi v tu chvíli jel net 45Mbit nebo večer ve špici jen 16Mbit. Někdy to jede třeba 3hodiny bez výpadku a pak najednou během další hodiny 10x výpadek obrazu i zvuku.Přitom podle technika je novější typ STB mnohem výkonější a měl by se lépe vyrovnávat s výkyvy internetu. Jak říkám,starší typ STB půjčený jel bez jediného výpadku a to je po HW stránce méně výkoný.
O2 Tv jsem měl také a mají ji ještě rodiče v patře na pevné lince 6Mbit. Tam jel O2 STB ten nový černý bez problemů až na to že oproti TM STB je nehorázně pomalý a než se něco načte a otevře,spustí nebo při zpětném přehrávání načítání několik vteřin.To samé přepínání kanálů,u O2 nž naskočí kanál tak 4-7vteřin u TM okamžitě.U STB TM TV je vše bleskové a rychlé ,okamžité reakce a načtení pořadu z uložiště nebo zpětně je do 1 vteřiny.
Zajímavé ale je že když napojím TM STB na O2 linku 6Mbit,tak jede vše bez jediného záseku včetně HD kanálu. :-))
guiz
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod polda 2. 11. 2017 17:22

Nějaká nekompabilita, něco v modemu /routeru bych to tipl. Pod 8M mi O2 nejede, se divím, že u vás jo, ale přepínání mi běhá normálně u vás to bude asi tou rychlostí.
......
Co vyměnit kabely? Jednou jsem taky málem reklamoval a nakonec-vypadl kabel od modemu.
polda
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod guiz 2. 11. 2017 18:12

Všechny datové kabely včetně HDMI jsem dal také jiné.Krom toho jejich modemu od Huráwei je vše nové. :-)
Jinak O2 TV nám jede,ale bez HD kanálů. TM píše že pro funkčnost HD kanálů je třeba rychlost alespon 7Mbit,ale jelo to v pohodě i na těch 6Mbit. O2 zase nezapne HD kanály pokud není přípojka alespn na 8Mbit i když požadují minimálně 7Mbit. Tak mi to tvrdil technik od O2. :-D
guiz
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod polda 2. 11. 2017 20:48

O2 maník v telefonu říkal, že jak to padá pod 10, je to k prdu.

Co ten modem, přehodit zdířky? A 02 STB v síti TMO?
polda
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod guiz 3. 11. 2017 02:58

O2 STB je jen na O2 lince a jede bez problémů na 6Mbit .Měl jsem to také tak než jsem přešel k TM a v pohodě. TM STB jsem měl napojený na pevné lince od O2 u rodičů co je stabilně STB od O2. :-) Ten STB od TM jede na každém připojení,takže si ho můžu vzít sebou třeba do hospody a tam si pustit TM TV pokud mají poblíž televize přípojku na net. :-D Jinak zdířky jsem samozřejmě také přehazoval.
guiz
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod hroznys 9. 11. 2017 17:25

Zdravím, mám přesně stejné problémy s výpadky obrazu, zatím jsem to teprv začal řešit s T-mobile. Tak jsem zvědav
hroznys
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod guiz 22. 11. 2017 15:50

Tak jak dopadlo řešení,už je nějaký verdikt?
Poslední dobou mívám vypadky u TV takové ,že na 5 vteřin vypadne obraz i zvuk a pak pořad naskočí, ale jede znovu třeba celá minuta, vše co bylo před výpadkem prostě vidíte znovu. Fakt sranda. :-D :hm
Jinak jsou dny ,ale těch je málo,kdy je výpadek třeba jenou za 3 hodiny ,ale většinou to je hlavně večer ,tak 4-10x za hodinu. :-(
guiz
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod mrsalieri 6. 12. 2017 20:13

Přidávám se k tématu. Podobné problémy jsem registroval, teď to došlo do stádia, kdy nastane výpadek a už to nenaskočí, pomůže jen ruční přepnutí kanálu. Internet jede normálně, dle technika mám STB reklamovat :/
PC: Intel i5 4460 Haswell + 16 GB DDR3 + EVGA GTX 1060 SC 6GB + EVGA SuperNOVA 550GS + W10
NTB: ASUS F555LF-DM186T (Intel i3 5010U Broadwell + 8 GB DDR3 + GeForce 930M + W10)
MOB: Apple iPhone 7 Plus + T-Mobile
NET: TMO - Pevný internet vzduchem (100 /25)
mrsalieri
Junior

Odeslat příspěvekod guiz 6. 12. 2017 21:40

Tak to jsme na tom uplně stejně.Krátkodobé výpadky se povýšili na výpadek,kdy zůstane černá obrazovka bez zvuku dokud nepřepnu na jiný kanál.Podle posledního vyjádření technika minulý týden,přetížená BTS s výkyvy.Zase mi nabídli zrušení služeb bez sankce.STB ani nereklamuj,tím to není.Vzal jsem STB v neděli k rodičům ženy a napojil ho na net bezdrát Wifi poskytovatel 5Mbit a TV jela bez jediného výpadku.Jen HD kanály se sekaly,ale to bylo tím že měli malou rychlost,potřeba tak 7Mbit. Zkoušel jsem TV i na pevné lince u rodičů a také bez problémů,takže je to asi opravdu přetíženou BTS od TM. :-|
guiz
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod mrsalieri 7. 12. 2017 12:16

To je špatný. Ale když dám během výpadku test rychlosti, většinou standard, nad 15 Mbps snad vždy. Ještě mám doma aktivní STB od Kuki, má sice vyšší nároky na bitrate, ale 3 měsíce to jelo víceméně v pohodě, tak zkusím přehodit, jestli mě to naštve :D
PC: Intel i5 4460 Haswell + 16 GB DDR3 + EVGA GTX 1060 SC 6GB + EVGA SuperNOVA 550GS + W10
NTB: ASUS F555LF-DM186T (Intel i3 5010U Broadwell + 8 GB DDR3 + GeForce 930M + W10)
MOB: Apple iPhone 7 Plus + T-Mobile
NET: TMO - Pevný internet vzduchem (100 /25)
mrsalieri
Junior

Odeslat příspěvekod Tielk 7. 12. 2017 16:12

Ahoj mohl by jsi prosim porovnat kvalitu t-mobile tv a kuki pripadne na cem to sledujes.Moc by mi to pomohlo dekuji.
Tielk
Junior

Odeslat příspěvekod mrsalieri 7. 12. 2017 20:45

Subjektivně mi přijdou obě služby hodně podobné, jak kvalitou obrazu, tak zvuku. T-Mobile má nižší bitrate, protože používá HEVC.
PC: Intel i5 4460 Haswell + 16 GB DDR3 + EVGA GTX 1060 SC 6GB + EVGA SuperNOVA 550GS + W10
NTB: ASUS F555LF-DM186T (Intel i3 5010U Broadwell + 8 GB DDR3 + GeForce 930M + W10)
MOB: Apple iPhone 7 Plus + T-Mobile
NET: TMO - Pevný internet vzduchem (100 /25)
mrsalieri
Junior

Odeslat příspěvekod michalreznar 3. 3. 2018 22:07

Mohu potvrdit výpadky a černou obrazovku. Mám t-mobile tv a měl jsem internet od jiného poskytovatele a vše ok. Teď mám pevný internet vzduchem od t-mobile a i přes dostatečnou rychlost se výpadky objevují v různé intenzitě. Přesně jak popisujete výše. Nevím, jak to řešit, jak si to tu tak čtu :-D
michalreznar
Pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Tielk 3. 3. 2018 23:21

A zkousely jste si pingat na ty jejich servry s tv ,kde je problem ,pokud to u jineho poskytovatele jede tak musi byt zakopany pes v tom LTE.
Tielk
Junior

Odeslat příspěvekod guiz 3. 3. 2018 23:25

Také si myslím že zakopaný pes bude v LTE připojení. Všude jinde když TV napojim, tak jede bez problémů.
guiz
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod michalreznar 4. 3. 2018 00:03

A vy jste to nějak vyřešili nebo stále žijete s černou OBRAZOVKOU?
michalreznar
Pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod mrsalieri 4. 3. 2018 11:05

Nevyřešil :( Divné je, že i když mi zrovna naskočí černá obrazovka, internet jede ok, rychlost přes 50 Mbps. Zkoušel jsem také delší dobu ping na jejich servery i jinam, vždy 20-40 ms, nic nenasvědčuje problému. Na infolince mi doporučili reklamaci STB.

Dotaz: máte připojen STB do routeru nebo přímo do modemu? Já jen do routeru, druhou možnost jsem z důvodu komplikovanější realizace ještě nezkoušel, ale i k tomu dojde.
PC: Intel i5 4460 Haswell + 16 GB DDR3 + EVGA GTX 1060 SC 6GB + EVGA SuperNOVA 550GS + W10
NTB: ASUS F555LF-DM186T (Intel i3 5010U Broadwell + 8 GB DDR3 + GeForce 930M + W10)
MOB: Apple iPhone 7 Plus + T-Mobile
NET: TMO - Pevný internet vzduchem (100 /25)
mrsalieri
Junior

Odeslat příspěvekod Majklh 4. 3. 2018 11:12

Mohu potvrdit, mám jejich Pevný LTE internet, v lednu jsem měl T-Mobile TV na zkoušku. Zamrzání obrazu na cca 10. vteřin několikrát denně, někdy zčernání obrazovky s nutností přepnout na jiný kanál a vrátit zpět. Po 14 dnech jsem to vrátil. Teď jsem to zkusil znovu, jiný settobox a pořád to samé. Budu službu reklamovat.
Majklh
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod mrsalieri 4. 3. 2018 11:18

Možná by nebylo na škodu, kdyby o tomto problému informovala redakce Mobilmanie. Očividně to není ojedinělý problém, TMO jej neřeší, tak třeba by to pomohlo :)
PC: Intel i5 4460 Haswell + 16 GB DDR3 + EVGA GTX 1060 SC 6GB + EVGA SuperNOVA 550GS + W10
NTB: ASUS F555LF-DM186T (Intel i3 5010U Broadwell + 8 GB DDR3 + GeForce 930M + W10)
MOB: Apple iPhone 7 Plus + T-Mobile
NET: TMO - Pevný internet vzduchem (100 /25)
mrsalieri
Junior

Odeslat příspěvekod guiz 4. 3. 2018 14:42

No mám dojem že na tom LTE to dělá jen novější typ STB. 2x jsem ten nový typ STB reklamoval a vždy se mi vrátil STB že závada se neprojevila. Je fakt že na dobu reklamace mi půjčili ten starší model STB a ten jel 3 týdny a při druhé reklamaci 14 dní absolutně bez problémů a jediného výpadku. Nakonec mi dali úplně nový STB, ale žádná změna. Takže když to tak tady čtu, problém je v STB vs LTE. Což bude asi záležitost fw STB.
Takže reklamace nepomůže, vlastní zkušenost.
guiz
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod michalreznar 4. 3. 2018 23:38

Ano, problém je v novém set top boxu. O problému vědí, jedna se o problém softwaru nejnovějšího set top boxu v komunikaci mezi modemem pro pevný internet vzduchem. Vyjde automatická aktualizace softwaru set top boxu do konce brezna. Původně měla vyjít již v únoru.
michalreznar
Pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod mrsalieri 5. 3. 2018 10:57

Nevíš, co konkrétně tam zlobí?
mrsalieri
Junior

Odeslat příspěvekod guiz 5. 3. 2018 12:01

To už mi tvrdil technik před měsícem že bude aktualizace STB, která má řešit nějaké věci s konektivitou. Ale že neví jestli vyřeší zrovna tyhle problémy. A prý bude během týdne maximálně dvou a nic. Měsíc je pryč a nic se neděje, tak komu pak věřit. Kdyby o tom věděli že je to problém sw, tak proč teda zákazníky neinformují. Místo toho mě pořád posílali se STB na reklamaci a když ani to nepomohlo, tak mi dali nový STB a nic. Pak mi už jen doporučili službu zrušit. Jenže já nechci službu rušit, chci vyřešit problém.
guiz
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod esquire 14. 3. 2018 20:10

guiz: Tak se na celou tu slavnou T-Mobile TV vykasli a porid si Lepsi TV. Provozuji ji na tomto internetu bez jakychkoli problemu. A jeste je neporovnatelne levnejsi.
esquire
Pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod guiz 16. 3. 2018 01:00

No jo,když mě vyhovuje skladba kanálů TM.Díváme se hodně na dokumentární kanály ,pak nějaké ty filmové a vyhovuje mi i víc než O2 TV,kterou jsem měl asi 6 let.A pokud jde o cenu tak u TM to mám ješte o nějakou korunu levnější než je Lepší TV v kombinaci Magenta1(20%sleva) + sleva z vyúčtování dalších 30%. ;-)
guiz
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod michalreznar 22. 3. 2018 23:17

A stává se vám, že obrazovka zčerná i při zpětném, případně nahraném pořadu? Jak to pak tedy řešíte (Přepnutím programu by se zrušilo přehrávání)?
michalreznar
Pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod guiz 23. 3. 2018 08:56

Ano to se mi stává často.Je to vopruz,musím najet znovu na pořad co si pouštím a najít pozici při které to vypadlo a pustit znovu.Protože při tom výpadku se neuloží poslední přehrávaná pozice,takže je to otravné.Ale tento týden jsem mluvil z dcerou,dali si také TM net vzduchem a TV a dělá jim to stejné problémy a to jsou na LTE 1800.Takže jedině čekat na aktualizaci STB a doufat že to nový fw opravdu vyřeší jak tady někdo tvrdil. :-|
guiz
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod michalreznar 23. 3. 2018 11:10

A pokud pouštíte nahraný pořad, je to jednodušší pri výpadku?
michalreznar
Pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod guiz 27. 3. 2018 19:56

Nějak nechápu otázku,ale to je jedno. :-D Reklamoval jsem TV opět a dnes už jsem konečně dostal smyslu plnou odpověď.Jak už tady někdo psal,o problémech ví a řeší jej s výrobcem STB. Začátkem března měla být aktualizace fw STB,ale prý tam našli ještě nějakou chybu,tak to výrobce ještě opravuje.V nejbližšší době lze tedy očekávat nový fw,který by to měl údajně vyřešit. :tleskani Tak doufejme že to tak bude.Za komlikace se omluvili a 50 % sleva na aktuální účtovací období.
guiz
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod mrsalieri 10. 4. 2018 17:22

Venku je novej firmware, tak uvidíme, jestli problém bude vyřešen.
PC: Intel i5 4460 Haswell + 16 GB DDR3 + EVGA GTX 1060 SC 6GB + EVGA SuperNOVA 550GS + W10
NTB: ASUS F555LF-DM186T (Intel i3 5010U Broadwell + 8 GB DDR3 + GeForce 930M + W10)
MOB: Apple iPhone 7 Plus + T-Mobile
NET: TMO - Pevný internet vzduchem (100 /25)
mrsalieri
Junior

Odeslat příspěvekod Radeczek 10. 4. 2018 18:49

Jaké číslo má ten firmaware? Tak nějak nevím jak vyvolat instalaci, ale je možné že se tam již nahrál automaticky. to by ovšem bylo blbé, protože se stále seká :)

EDIT: tak na potřetí se podařilo přes reboot nainstalovat nový firmware 6.9.5, tak uvidíme...
Radeczek
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod guiz 10. 4. 2018 22:14

Také se mi dnes STB aktualizoval, zatím jede vše bez problémů. Ale uvidíme po týdnu. Až to pojede aspoň týden bez problémů, tak uvěřím že je vše vyřešeno.
guiz
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod mrsalieri 10. 4. 2018 22:31

Taky zatím neregistruji problémy, ale přijde mi, že manipulace s přetáčením je nějaká pomalejší.
PC: Intel i5 4460 Haswell + 16 GB DDR3 + EVGA GTX 1060 SC 6GB + EVGA SuperNOVA 550GS + W10
NTB: ASUS F555LF-DM186T (Intel i3 5010U Broadwell + 8 GB DDR3 + GeForce 930M + W10)
MOB: Apple iPhone 7 Plus + T-Mobile
NET: TMO - Pevný internet vzduchem (100 /25)
mrsalieri
Junior

Odeslat příspěvekod Tielk 11. 4. 2018 00:55

Ahoj tak ja zase od asi pondeli registruji problemy s cca 1 vterinovymi vypaky obrazu kdy zcerna a zvuk jede dal stb jsem odnesl po tel konzultaci s infolinkou do prodejny a byl odeslan k prehrati firmwaru.Tak uvidim jestli to pomuze.
Tielk
Junior

Odeslat příspěvekod guiz 12. 4. 2018 06:17

Tak po dvou dnech výpadky zatím v pohodě,zaznamenal jsem pouze jeden asi na vteřinu a hned obraz a zvuk naskočil.Mám ale po aktualizaci jiný problém.Zhoršila se totálně reakce dálkového ovládání na STB.Reaguje tak nějak někdy na první zmáčknutí,někdy až na druhé nebo na třetí.Je to dost otravné obzvlášte při přetáčení pořadu.Dřív reagoval ovladač okamžitě a bez problémů bez nutnosti namíření na STB i když jsem ho měl pod peřinou,tak se kanál přepnul prostě super.Nyní musím mířit,aby vůbec nějakým způsobem reagoval.Myslel jsem že mi dochází baterky,tak jsem koupil nové,ale žádná změna.Mám doma ještě jeden ovladač od druhého STB,úplně nový nepoužitý a stejný problém.A protože to začalo dělat ten den po aktualizaci,tak mám podezření že jednu věc ve fw opravili a další zase sprasili.Někdo podobný problém?
guiz
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod mrsalieri 12. 4. 2018 07:41

Bohužel, potvrzuji.
mrsalieri
Junior

Odeslat příspěvekod guiz 12. 4. 2018 07:45

Tak to je fakt super. No nic, budeme to reklamovat u TM.
guiz
Mírně pokročilý


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 2 návštevníků