Výpověď smlouvy s operátorem

O síťových operátorech a jejich službách (O2, T-Mobile, Vodafone a další)

Moderátor: Moderátoři MobilMania.cz

Odeslat příspěvekod vpe 7. 4. 2017 08:57

Scaver píše:Dal jsem vypoved smlouvy Vodafonu kvuli zdrazeni tarifu. Musim platit ten zdrazeny tarif v ramci tech dvou mesicu vypovedni doby? (To kdyby Vodafone zdrazil treba na 100tis., tak bych jim musel zaplatit 200tis. nez od nich muzu odejit?) Dekuji.


Mel jsi podat odstoupeni a ne vypoved :)
vpe
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod ikski 14. 5. 2017 16:46

Dobry den

lze na zaklade tohoto odstavce ve vyuctovani ukoncit bez sankce smlouvu u O2 ?

Vážený zákazníku, od 15. 6. 2017 na základě nařízení (EU) 531/2012 a (EU) 2015/2120 o roamingu upravujeme podmínky roamingových spojení
realizovaných v zóně EU. Pravidla nařízení jsou zohledněna v tarifu Svět Basic a v základní datové sazbě, které budou obsahovat i limit využití, nad
který je provoz v EU účtován s příplatkem. Tyto podmínky se neuplatní, pokud jste si pro zónu EU sjednal jiný roamingový hlasový tarif nebo datový
balíček obsahující výhodnější sazby pro vybrané typy provozu. Podrobné informace o podmínkách a cenách roamingových spojení v rámci zóny EU
najdete od 15. 5. 2017 v Ceníku základních služeb O2 Mobilní hlasová služba a O2 Mobilní internetové připojení na www.o2.cz. Vaše O2
ikski
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod Mikka1 15. 5. 2017 19:24

Obdobny dotaz, slo by vypovedet smlouvu s O2 na datovy tarif, v retenci za 150, uvazek 2 roky?
Mikka1
Junior

Odeslat příspěvekod kuba77 2. 6. 2017 10:48

Zdravím,

řeším zrušení mobilního internetu u T-Mobilu za staršího člověka, který se už do prodejny nedostane. T-Mobile to pořád komplikuje, tak přemýšlím, jde o tarif bez závazku, co se stane, když prostě další měsíc nezaplatí? Službu už nevyužívá a když je to tarif bez závazku...
kuba77
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod ze.us 2. 6. 2017 10:52

Takze te prekvapi, ze i tarif bez zavazku ma vypovedni lhutu?!
ze.us
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod petyo 2. 6. 2017 11:14

Stane se to, že operátor zablokuje služby a začne si účtovat pokuty. Samozřejmě bude účtovat dále i měsíčn paušál. Takže mu příjmy hezky porostou. Takže to nedělej. Pošli písemně a doporučeně výpověď na adresu TM a pohroz jim, že to předáš ČTÚ - na to oni slyší.
petyo
Junior

Odeslat příspěvekod kuba77 2. 6. 2017 12:44

ze.us píše:Takze te prekvapi, ze i tarif bez zavazku ma vypovedni lhutu?!


Nedávno dotyčné skončila smlouva a přešlo se na bez závazkovou variantu... a když budu slovíčkařit, tak bez závazku je bez závazku... tak jako u mého poskytovatele (nemobilního) internetu (jedno sdružení), kde prostě kdybych náhodou zapomněl zaplatit měsíční poplatek, tak by mě odpojili (a nic jiného nedělali) a až bych zaplatil, tak by mě zase připojili.
kuba77
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod ze.us 2. 6. 2017 12:59

Misto slovickareni ti doporucim precist VOP T-Mobile. Budes koukat, co znamena bez zavazku ;)
ze.us
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod mmmjack 2. 6. 2017 17:17

Co je tak těžkého pochopit na tom, že se ta služba řídí nějakými obch podmínkami a ty jasně stanovují jak a za jakých podmínek můžeš ukončit smlouvu. Takže naprosto jednoduše s tím starým člověkem sepíšte výpověď, zašlete, a výpovědní lhůta začne běžet následujícím kalendářním měsícem (obvykle 2 mesice). To je standardní postup i u ostatních operátorů. Nemůžeš přece srovnávat s lokálním sdružením...
mmmjack
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Viliem 7. 7. 2017 06:52

Zdravím, jaký by se měl napsat důvod ukončení smlouvy, abych nemusel platit pokutu? Nikdy jsem ještě nevypovídal smlouvu z důvodu zhoršení podmínek, tak nevím co přesně napsat, abych se pak nemusel dohadovat s operátorem. Díky moc.
Viliem
Junior

Odeslat příspěvekod vpe 8. 7. 2017 08:28

Popis v duvodu vypovedi presne, v cem spatrujes zhorseni podminek a doruc mu ji pred okamzikem, kdy zmeny vstoupi v platnost.
vpe
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Mrwolf 15. 7. 2017 13:18

Je nejaka moznost ukoncit smlouvu u vodafone bez sankce z duvodu zhorseni podminek?
Mrwolf
Junior

Odeslat příspěvekod anonymni 15. 7. 2017 14:49

Ano, je a tady to máš:
Výpověď je třeba zaslat poštou na adresu Vodafone Czech Republic a.s., náměstí Junkových 2/2808, 155 00 Praha 5. Napíšete ji na čistý papír a je třeba v ní uvést následující: telefonní číslo/čísla, jméno majitele, důvod výpovědi - zhoršení podmínek - změna dat po vyčerpání základního objemu, kontakt, datum, vlastnoruční podpis.
anonymni

Odeslat příspěvekod Mrwolf 15. 7. 2017 15:54

Diky a misto pausalu budu mit nabijeni chci si cisla zanechat?
Mrwolf
Junior

Odeslat příspěvekod anonymni 15. 7. 2017 16:05

Po doručení výpovědi, nejlépe doporučeně Tě budou kontaktovat, musíš požádat o ČVOP (= Číslo oprávnění pro přenos) je 14místný autorizační kód, který v sobě říká, že vaše telefonní číslo může odejít od stávajícího poskytovatele mobilních služeb.
Součástí ČVOPu je také nejbližší možné datum přenosu.
ČVOP má také dobu platnosti, tak na to pozor.
Toto číslo poté poskytneš budoucímu poskytovateli, který Ti zašle PAC kód přes SMS.
Naposledy upravil anonymni dne 15. 7. 2017 16:08, celkově upraveno 1
anonymni

Předchozí stránkaDalší stránka

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků