Dobrý den,
mám datový tarif u T-Mobile a jsem řidič kamionu (26 dní v zahraničí [Francie, Španělsko, Německo,...] a 4 doma). Nějakou dobu mi operátor účtuje poplatek za "nadměrné využívání roaming" a v podmínkách, které se přesně jmenují "Obchodní podmínky EU roaming" jsem ve článku 13 nalezl něco ve smyslu, že tento poplatek účtují kvůli "ochraně proti zneužívání či nezvyklému využívání těchto služeb"... moc to nechápu - to, že makám v zahraničí, kvůli tomu abych jim ty faktury platil, tak mi ještě naúčtují pokutu? Chápu, že v podmínkách mají "to a to", ale je to dle mého názoru nemorální, ovšem pochopím, když se mnou nebudete souhlasit.
Setkali jste se s tím? Řešili jste to? Mám podat reklamaci? Jak to dopadlo?
Děkuji, kajicek94