Ahoj,
mám Vodafone předplacenou kartu a Vodafone tam účtuje "nějaké poplatky", ale historie ukazuje pouze posledních 100 záznamu v historii účtovaných položek. Zároveň tato historie není úplně on-line takže se tyto položky historie aktualizují např. 1x za den a není možné již dohledat položky, které Vodafone účtoval v historii protože tam již položky za 2 dny zpětně nejsou zobrazené.
Dotazoval jsem se na infolince jak je možné se dostat k historii účtovaných položek abych zjistil za co si Vodafone vlastně účtuje, ale ty mi sdělili že si to mohu zobrazit u posledních 100 položek v samoobsluze a víc toho nezjistím. Má někdo zkušenost zda je možně nějak přes reklamaci nebo podporu tento výpis účtovaných položek získat abych viděl více jak 100 historických položek v samoobsluze?
díky za pomoc.
P.