O2: Výměna provozních systémů, nedostupnost některých služeb

[Snekac]

Ode dnešního večera nebude možné dělat u O2 změny služeb... pravděpodobně do pondělí. Odstávka souvisí se spuštěním nových služeb na fixní straně a změnách v systému pro paušální zákazníky.

[X-Brace]

Copak se chystají změnit v systému paušálních zákazníků... že by třeba umožnili změnu služeb a kontrolu útraty po internetu jako u pevných linek. To asi ne

[c00l]

Všechno postupně. Dnes v noci jen nastal konec slavné éry DZ pro paušální zákazníky mobilu. Všechny je sypou k pevným linkám

[andre (novy)]

No teď jen jde o to, že nikdo neví zda v pondělí ráno bude vše fungovat. Já se obávám, že ne. A dát vše k pevným linkám do stejného systému není zrovna nejlepší řešení. No, ale snad to přinese co nejdříve kontrolu věci a nstavování služeb přes WEB.

[michalreznar]

Ode dnešního večera nebude možné dělat u O2 změny služeb... pravděpodobně do pondělí. Odstávka souvisí se spuštěním nových služeb na fixní straně a změnách v systému pro paušální zákazníky.

prodlouženo prozatím do středečního rána...

[c00l]

A to jsi vzal kde? systémy jsou plně funkční, dílčí úpravy probíhají již za provozu jako u jiných operátorů. Vše funguje, i když nijak závratně rychle a mouchy se chytají. Až budeš vědět něco opravdového, tak to napis, do té doby mlc a neplet lidí.

[Snekac]

Přesně tak jak říká c00l, vše jede, i když třeba ne na 100%

[michalreznar]

Včera po celý den byla na *11 ještě hláška o odstávce do středečního dopoledne

[Snekac]

Jasně, aby lidi hned nevolali, když se to všechno ladí ještě

[zajDee]

vše jede, i když třeba ne na 100%

Tedy, může mi už konzultant O2 zadat do systému objednávku na nahé ADSL?

[KubbY]

Zadat jo, ale realizovat ne Jinak nechápu co řešíte, O2 měnilo interní system a kompletní portfolio fixních služeb, takže je jasné, že chvilku potrvá, než to bude fungovat tak jak má.

A na 100% to rozhodně nefunguje

[zajDee]

Zadat jo, ale realizovat ne

Počkej... takže ta objednávka tam třeba bude těch třicet dní viset, pak se mi někdo ozve, možná mi pošle domů modem, a pak třeba vyšle technika?

je jasné, že chvilku potrvá, než to bude fungovat tak jak má.

A ze mě bude pokusný králík!

[andre (novy)]

Stale nic, novy system bezi, pak zase padne, ale vesmes tam stejne nikdo nic neudela.

[Snekac]

Já bych to viděl tak, že fixní služby celkem pohoda, mobilky bordel. Třeba jako že mi nepřevedli přeplatek... No bordel

[andre (novy)]

Bohužel v pohodě není nic. Jelikož pracuji jako obchodník a od pondělí jsem nezadal ani jednu objednávku. Hromadí se mi na stalo. Systém horko těžko naběhne, dnes jsem chtěl alespoň 1 mobil+ a ten je prosím nyní na 4 stránkách. Je to šílenost, strašná ostuda pro celé O2. Nic nedramatizuju, tak to prostě je.