MobilMania.cz

Zdravím,
mám jednoduchou otázku. Budu odcházet od T-Mobile z předplacené SIMky, kde zbývá ještě nějaký kredit. Otázka nyní je, jak vyčerpat zbývající kredit, resp. jak ho smysluplně využít (převést na jiné číslo u T-Mobile, apod.)? Máte nějaké tipy?

Oficiální stanovisko T-Mobilu je, že kredit mohu protelefonovat, prosmskovat nebo si koupit balíček internetu ...

Šlo by nějakým způsobem využít m-platby (koupit něco smysluplného)? Nějaké tipy?

Díky

Thomas123: já jsem si nakoupil přes m-platbu nějaké aplikace, které dodnes používám
tady je aktuální tip
https://www.svetandroida.cz/android-aplikace-google-play-slevy-zdarma-201706/

U síťových operátorů (ne u virtuálních) se dají koupit dárkové poukazy na nákup ( Tesco, Kaufland, Billa, OBI ...) v hodnotách 200 a 500. Je to ale dost drahá služba, 200 vyjde na 289, 500 na 649. www.kesek.cz

kesek vychází velmi draho ...

Nejvíce se mi líbí nápad s aplikacema nebo novinama.

Přemýšlím, jestli nejde provést něco ve smyslu, že si něco objednám, zaplatím a až budu u nového operátora, tak požádám o vrácení peněz. A v daném případě by se mi to mělo vrátit už k jinému operátorovi, ne?

Ne, mezi operátory se kredit nepřevádí.

Upozorňuji, že od okamžiku, kdy požádáš o ukončení služby (vydání ČVOP), tak ti prémiové platby bloknou, takže doporučuji vyčerpat předtím.

Smysluplne vyuziti je i prostrednictvim DMS.

Tak jsem dneska za většinu zbývajícího kreditu u mobilu koupil e-knihu na ebux (m-platba).

obchod http://www.megadarky.cz/ umožňuje platit m-platbou

Tak jsem si tím vyčerpáváním kreditu včera prošel (poslední den u operátora) ... T-Mobile mi omezil využívání veškerých služeb vyjma volání a SMS. Rozčiloval jsem se na infolince a dle operátorky na infolince jsem se dozvěděl několik zajímavých info:

1. Okamžikem požádání o ČVOP kód jsem přestal být zákazníkem T-Mobile
2. Všechny služby (Premium SMS, m-platby, roaming a další) byly v systému aktivní a funkční, ale nefunkční z důvodu vygenerování ČVOP - opravdu nádherná formulace
3. Rozhodně to prý není schválnost, denně od nich odchází 6000 zákazníků a 5000 zákazníků přichází a nemají prý lidské kapacity tyto schválnosti dělat
4. Kredit prý není problém mi vrátit jakmile bude číslo přenesené, stačí si o to požádat a cituji "... jsou to Vaše peníze a my nemáme důvod, proč Vám je nevrátit ..." - takže na základě této informace jsem to začal řešit a dám sem potom výsledek

Dík za info, nezapomeň tedy pak dát výsledek. Samozřejmě je to špatně, když ty služby zablokují. Jinde to blokováno není, tak není důvod, aby to bylo u T-mobile. Mají to tak nastavené, i když to jde nastavit jinak. Takže co si o tom myslet, je na každém....

-- 21. 6. 2017 17:01 --

Jinak zákazníkem je člověk do té doby, než operátora opustí. Vygenerovaní ČVOP na tom nic nemění, protože se nemusí nikde uplatnit. To mi říká selský rozum, i když nějaká právní reKlamština může teoreticky hovořit jinak....

Reku píše:-- 21. 6. 2017 17:01 --
Jinak zákazníkem je člověk do té doby, než operátora opustí. Vygenerovaní ČVOP na tom nic nemění, protože se nemusí nikde uplatnit. To mi říká selský rozum, i když nějaká právní reKlamština může teoreticky hovořit jinak....

Samozřejmě, to mi také říká selský rozum ...

Nicméně mám pokračování "pohádky o vrácení kreditu od operátora T-Mobile".

Dnes jsem volal na infolinku, jak to vypadá s emailem, který jsem posílal a ve kterém jsem celkem obsáhle popsal celou situaci. Operátor byl rozumný člověk, kterému děkuji. Dozvěděl jsem se, že odpovídají na maily do 3 dnů (!!!). Také jsem se dozvěděl, že operátorka, se kterou jsem mluvil, tak byla z nového call centra v Českých Budějovicích, které funguje cca 6 měsíců a pracovníci jsou proškoleni stylem, kdy za krátkou chvíli je jim do hlavy nalito úplně vše, co mají vědět, a pak v tom mají guláš -> což mi ve finále pomohlo. Dozvěděl jsem se, že kredit je možné vrátit za poplatek 119,- a teoreticky, že možná mi to umožní vrátit i přes mailovou komunikaci a možná kvůli zmatené operátorce z ČB i bez poplatku (ta se totiž o ničem takovém nezmínila), nicméně operátor mi to nesliboval. Nabídl mi převedení kreditu (cca 260,-) na jiné kreditové číslo u T-Mobile, čehož jsem nakonec využil (a ještě na daném čísle automaticky aktivoval Twist Plus ...), protože v průběhu mého hovoru s operátorem přišla následující odpověď na můj email/žádost:

T-Mobile píše:Dobrý den,

je dobře, že nám píšete.

Vrácení kreditu je určitě možné. Je nutné napsat písemnou žádost na adresu naší společnosti, která musí obsahovat Twist SIM kartu nebo bezpečnostní kódy k SIM kartě (PIN a PUK) nebo výrobní číslo SIM karty a číslo účtu, na který chcete peníze zaslat.

T-Mobile Czech Republic a.s.
Tomíčkova 2144/1
148 00 Praha 4

Žádost je nutné zaslat do 1 měsíce od deaktivace SIM karty a vrácení peněz je zpoplatněno částkou 119 Kč.

Když požádáte o přenos telefonního čísla, tak dva dny před deaktivací SIM karty, jsou platební služby na SIM kartě deaktivovány.

Pokud máte další dotaz, určitě nám zase napište.

Hezký den,

Zajímavé je, že před 2 týdny mi na infolince bylo řečeno, že kredit není možné ani vrátit ani převést na jiné číslo ...

Nicméně takové handrkování mi přijde nedůstojné. Pravá ruka neví, co dělá levá ...

Tu pisemnou zadost na vraceni penez z kreditu nestaci odevzdat na pobocce T-mobile?

Nenapadá vás prosím, jak šikovně využít resp. prevest na peníze zbytkový standardní kredit ve výši 72 Kč na kartě Tescomobile? Dnes mi totiž vyprší. Nemyslím teda na telekomunikační služby, data, to je jasné, ale spíš něco jako dobíjení Gopay účtu, který si ale bere moc velkou provizi. Díky.

Co tak nejakou DMS vyuzit. Tech par korun...